第1章电子商务概述实用课件.pptVIP

第1章电子商务概述 * 学习目标 理解商务和电子商务的概念与内容； 理解电子商务的功能； 了解电子商务的发展历史； 理解电子商务的价值。 知识要点 商务的定义、内容； 电子商务的定义、特点、内容及功能； 电子商务的价值； 电子商务的发展历程； 我国电子商务的现状。 1.1 电子商务的基本概念 1.1.1 商务与商务活动 1)商务的定义 商务的概念来源于商业，与贸易、市场营销、经营等概念密切相关，同时又具有 差异。 2)商务活动 商业企业在订货、销售和存储等经营活动中与生产厂商、消费者发生的贸易、交易、服务行为以及其间的信息传递过程均属商务活动的范畴。 (1)商务活动主体 (2)商务活动的内容 ①商情调研与市场机会分析； ②供给分析与企业机会分析； ③商务磋商与签订商务合同； ④商品购销与履行商务合同； ⑤对外关系与塑造企业形象； ⑥制订、实施竞争战略与保持企业长期 发展； ⑦稳定市场份额与开拓新市场领域； ⑧资本营运与商务风险控制； ⑨商务人员的管理。 1.1.2 生活中的电子商务 通过下面两个简单的实例，先来体会一下生活中的电子商务。 1)网上购物 2)网上订票 1.1.3 电子商务的定义 所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与 图1.1 海尔集团网站首页