RelaxIT运维平台产品介绍.pdf

RelaxIT运维平台产品介绍 目录 第一部分 Relax产品定义 第二部分 Relax主要功能介绍及应用场景 第三部分 Relax案例及效果讲解 第一部分 Relax产品定义 传统ITSM工具 90’ 2000’ 2005’ 2014’ 2017.2’ 使用 OA工作流 产品要符合 ITIL 符合 ISO20000认证 产品 ITSS评估 Relax重新定义IT服务管理产品 IT服务管理软件产品的发展一直是遵循着标准和规范，用户和IT部门的评价 “不好用!” 工具复杂 申请渠道少 不便利 响应慢 呈现差 沟通成本高 效率低 虚 好ITSM工具的特点 易用 用户体验要好 沟通方便 价值呈现