品管部培训手册.docxVIP

品管部培训手册 QC TRAIN HANDBOOK QM---001 质量及HSF方针 倡导节能环保 精心加工制作 提升核心价值 倾心服务客户 质量目标 顾客满意度分数在85分以上 成品合格率98% 有害物质符合性达标率100% 品管部规范 工作只有做好了，做 彻”了,才是做了 相关国家法律法规之遵守 三? 相关公司制度规范之遵守 四? 工作讲究 主动、认真、切实、服务”，管理讲究 公平、公正、公开” 五? 服务”是我们工作的宗旨；事实”是我们判定的基础 上班时间不得串岗、打闹、聊天、高声谈笑，离开岗位时间4小时内不能超过1次（10分钟）, 违者严肃处理 发现异常不能处理者必须在 5分钟内反馈给直接上司并追踪处理结果，能处理的异常在处理 完后第一时间汇报给直接上司 上班时间品管、工程师、班/组长等人员不得做与工作无关的事情，一旦发现,立即严处 不能以 大概、或许、可能、也许、大约、不确定 ”等相关词性的词语出现在报告和工作中； 答应同仁/上级的事情一定要努力地按时完成 十. 汇报问题一定要用数据和事实讲话、条理清晰明了 十一.报表、表单填写必须完整、工整、无误 十二?开会时必须提前1分钟到达会议室或者排好队 十三.严禁给同仁或者上级打电话时使用免提 十四?发现品质异常一定要先调查确并 HOLD查以前的报告，现在上线的产品、材料的数量；库存的 产品、材料的数量等）,再处理并追踪 十五