2020最新质量部-品质部门工作手册.doc

××××××有限公司 PAGE PAGE 1 ××××××有限公司 质 量 部 工 作 手 册 发布日期：2020-5-21 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 质量部组织架构图 1 2 质量部工作职责 2 3 质量部岗位说明书 3 3.1 质量主管 3 3.2 IQC 4 3.3 IPQC 5 3.4 FQC 6 3.5 OQC 7 4 质量部程序文件 8 4.1 来料检验控制程序 8 4.2 制程检验控制程序 12 4.3 出货检验控制程序 15 4.4 不合格品控制程序 18 5 质量部管理规范 21 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 28页 质量部组织架构图 质量部质量检验班 质量部 质量检验班 出 货 检 验 员 成品检验员 过程检验员 来料检验员 质量保证班 质量工程组 质量保证组 质量部工作职责 负责贯彻落实公司质量方针和质量目标，策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善； 负责公司各种质量管理制度的订立与实施，“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种质量活动的组织与推动； 负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核； 负责进料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表单的制订与执行，对出仓产品质量负全部责任； 负责全员质量教育、培训； 负责各种质量责任事故调查处理，各种质量异常的仲裁处理，配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。 质量部岗位说明书 3.1 质量主管 岗位名称 质量主管 岗位人数 1 所属部门 质量部 岗位人员 直属上级 经理 职能概要： 1.负责制定产品检验规范。 2.原料和成品检验标准的制定。 3.对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督。 4.负责生产线过程中的质量检测,对材料及半成品进行确认,对生产线不良品进行确认 工作内容： 1、做好进料验收、检验、试验记录的存档保管工作，确保原始记录准确、清晰、完整。 2、负责材料质量异常的反馈、跟进、处理、验证与相关部门沟通协调处理好相关事情? 3、其它直属上级交办的事项。? 工作要求： 学 历：高中以上学历。 专 业：不限。 经 验：不限。 培训经历：受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。 知 识：质量检测或相关专业。 个人技能：熟悉电脑操作者优先。 个人素质：责任感强、工作自主，有较强的人际沟通能力；有较强的管理能力，富有团队合作精神。 与上级沟通方式： 接受直属上级和总裁的口头或书面任务，与上级保持沟通。 下级单位：品管助理。 工作权利 ： 1、有权放行验收的合格的物料和处理不合格的物料。 2、有权制止没标识,没检验的产品流入下道工序或仓库。 3、其它相关权利。 3.2 IQC 岗位名称 IQC 岗位人数 1 所属部门 质量部 岗位人员 直属上级 质量主管 职能概要： 负责来料检验工作,按照来料检验标准和检验要求进行检验。 工作内容： 1、做好进料验收、检验记录。 2、及时将来料验收中的发现的不合格情况向主管报告，并提出处理意见。 3、做好进料检验状态的标识工作，并符合可追溯性。 4、完成上级领导交办的其他任务。 工作要求： 学 历：高中以上学历。 专 业：不限。 经 验： 1年以上质量检验的相关工作经验。 培训经历：受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。 知 识：具有独立思考分析的能力，熟悉电脑操作者优先。 个人素质：有较强的组织能力，沟通能力,富有团队合作精神。 与上级沟通方式： 接受直属上级和总裁的口头或书面任务，与上级保持沟通。 下级单位：无 工作权利 ： 1、执行公司进料检验程序 2、识别和记录进料质量问题，拒收进料中的不合格材料 3、通过再检验验证纠正措施的实施效果 4、有权放行经检验合格的材料 5、检验仪器的保养和管理 6、质量部相关工作的配合 3.3 IPQC 岗位名称 IPQC 岗位人数 2 所属部门 质量部 岗位人员 直属上级 质量主管 职能概要： 负责制程检验工作,按照制程检验标准和检验要求进行检验。 工作内容： 1、做好制程巡检检验记录。 2、及时将制程检验过程中发现的不合格情况向主管报告，并提出处理意见。 3、做好半成品检验状态的标识工作，并符合可追溯性。 4、完成上级领导交办的其他任务。 工作要求： 学 历：高中以上学历。 专 业：不限。 经 验： 1年以上质量检验的相关工作经验。 培训经历：受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。 知 识：具有独立思考分析的能力，熟悉电脑操作者优先。 个人素质：有较强的组织