移动互联网思维：商业创新与重构.html.pdfVIP

序言一 “孔子弟子三千 ，贤人七十二” ，我在北大从教多年 ，带过的学生众多 ，熊 君不算最突出的一个 ，他读书时人瘦瘦的 ，对 移动互联网一直很感兴趣。我记得他的博士论文题 目是 《在移动互联网时代运营商的战略研究》，从欧美电信运营商到 日韩电信 运营商的转型经验 ，从政策上的 “围墙花园”到开放运营 ，依据竞和关系分析和波特五力模型等研究国内运营商的转型战略 ，给 我留下了很深的印象。 早在20世纪末 ，美国社会学家保罗·莱文森就在 《手机》一书中预言手机将成为人体的新器官 ： “手机不仅有移动功能 ，而 且有生命和创造功能。”如今 ，手机比老婆还亲已经变成现实 ，根据CNNIC报告 ，有超过30%的人每天睡觉前和早上醒来后第 一件事是玩手机 ，智能手机的出现彻底改变了人们的生存状态。手机已不仅仅是通信工具 ，而是人与外部世界连接的超级终端。 “给我一部连上WiFi的手机 ，我就可以改变世界。”移动互联网正在使整个社会发生变化。接收信息的习惯改变了 ，以前是读 报纸、看电视 ，现在是看手机 ；社交习惯改变了 ，以前是去电影院、公园，现在是用QQ、微信 ；支付习惯改变了 ，以前是刷银 行卡 ，而现在微信抢红包等移动支付正在扮演着越来越重要的角色 ；消费习惯改变了 ，手机可以购买一切 ，年轻一族越来 越 “宅” ，很多漂亮的商业中心正在 “塌陷” ，淘宝网正在取而代之。面对移动互联网大潮 ，颠覆不断发生 ，各行各业都不同程 度地受到移动互联网的影响。在移动互联网时代 ，如果你还以传统思维抱残守缺 ，那面临的就不仅仅是生活得好不好的问题 ，而 是会不会被时代抛弃的问题。 人类社会经历了三个阶段 ，分别是传统经济时代、互联网时代、移动互联网时代。在传统经济时代 ，人们追求的是商品交 换 ，强调是的产品质量和功能。在互联网时代 ，人们追求的是流量和点击率 ，因为流量决定销量 ，点击率决定业绩。现在是移动 互联网时代 ，追求的是与客户实时实地的联系 ，因此思维必须与时俱进。习主席说 ，不能身体已经进入21世纪 ，脑袋还停留在 旧时代。移动互联网时代要具备移动互联网思维 ，移动互联网时代的商业会不断颠覆与重构。 萧国亮 北京大学教授 国家教 育部经济史专业首席专家 序言二 我最近经常说的一句话是 “移动互联网时代一切都会改变”。我们可能代表昨天 ，勉强代表今天 ，但肯定不是明天的主角。 明天的主角是什么？是移动互联网、大数据、智慧地球。 当我们说 “世界是一个地球村”时 ，技术革命好像还很难和 日常生活发生直接关系。但是互联网普及以后 ，变化极其 巨大 ， 直接影响着我们的生活。比如购物 ，很多人习惯先在网上搜索 ，了解商家信息后再进行交易 ，如果在网上找不到相应信息 ，那么 对商家而言很可能会失去客户。我开通博客以后 ，很多失散多年的朋 通过博客重新找到了我。特别是微信 ，居然可以找到小学 同学 ，实在了不起。我们看新闻不再首选报纸 ，我们看视频也不再首选电视 ，手机都可以完成。以前出行首选的士 ，但有时在路 边等半天也等不到一辆车 ，现在手机安装一款打车App，出行时直接叫车就行了。以前我们春节拜年都是群发短信 ，现在都改为 群发微信了 ，甚至可以通过微信发红包来拜年。移动互联网改变了消费者的行为习惯 ，这对于企业的发展至关重要。可悲的是有 些企业家对此视而不见 ，广告投放还是依靠传统媒体 ，营销模式也还是采用传统渠道 ，这必然会吃大亏。 未来传统企业都可能被互联网改变。微博改变了新闻业 ，优酷改变了电视业 ，百度改变了广告业 ，淘宝重新定义了集市 ，大 众点评把吃喝玩乐都搬到了互联网。互联网产业化是非常明确的趋势 ，它颠覆了传统产业。现在移动互联网来了 ，移动互联网不 是互联网的简单延伸 ，而是重新定义 ，通过移过互联网可以实现基于位置的服务和O2O应用 ，而这些将使商业生态产生质变。 从传统企业到互联网企业是一次重大