安全生产培训授课技巧.pptx

安全生产培训授课技巧主要内容一、安全培训的特点二、安全培训授课技巧三、提高安全培训授课效果一、安全培训授课特点(一)、培训人员的特点(二) 培训内容的特点培训人员的特点开放性：开放性指成人教育对象面向全社会成员开放,而不象普通教育对象局限为某一特定群体。参加成教学习的成员,不受身份、地位、资历、特定学历、年龄等等的限制,只要愿意学习,且具有与所学专业要求相当的文化程度,就可以参加学习。培训内容的特点实效性：实效性是对教学内容的要求。由于成教的学员绝大部分为在职人员,他们都是边工作边学习的,他们的学习热情来自生产和生活实践的需要,他们往往是带着实际工作和生活中遇到的问题来学习的。因此,他们特别重视学习内容的实效性和所学的技能、方法能否解决实际问题。成人对学习的偏好和期望喜欢与导师分担学习责任希望培训是实用的，可以立即应用喜欢不仅与导师而且也与其他学员交流尤其喜欢分享生活经验，并且将个人的理解和别人的相对照以目标为导向期望培训与他们的工作或生活有关经常是自主的需要被尊重希望有机会用学习内容进行实践和练习只有让他们了解某种知识对他们个人有怎样的影响才能激励他们学习用他们多年经验中积累的知识来筛选新的信息希望有时间思考，以便将新模式与多年来确立起来的模式相结合不愿做初学者二、安全培训授课技巧(一)、课前的心理准备(二)、授课的内容选择(三) 、授课的基本技巧(一)、课前的心理准备培训者的压力成因稳定状态被打破：要求与能力不一致环境与内心不一致思想与行为不一致害怕是压力的来源；脑海空白是压力所造成的结果解压一：建立自信1、变消极紧张为积极紧张2、利用成功经验3、忽略消极情绪4、放弃完美主义压力动力解压二：压力转换动力太不容易 更须努力极大挑战 更大机会高度紧张 全力以赴减缓紧张情绪紧张是正常的紧张实际不易被察觉听众希望你成功充份准备稍作停顿、深呼吸相信自己会成功练习、练习、练习(二)、授课的内容选择授课内容要与最新的发展要求相适应,切忌空谈和长篇大论的说教。1.边授课边调研2.详略要得当(三) 、授课的基本技巧教师的授课过程就是一个有效沟通过程！老人与强盗一天晚上，一个人正躺在床上，突然一个蒙面的强盗闯入，用枪指着床上的人：“举起手，把钱兜拿出来！”床上的人哭丧着脸：“我患； 严重的风湿病，手举不起来了！”强盗听了，口气马上变了：“唉，老哥！我也有风湿病，可比你的轻多了，你得了多久，吃什么药啊？” 床上的人就把各种药说了一遍。两人热烈的讨论起药来，尤其对一些骗钱的药看法很一致。两人越谈越热乎，强盗不知不觉坐到了床上，并扶患者坐了起来。强盗发觉枪还对着患者，很不好意思，赶紧收了起来。强盗问：“有什么需要帮忙的？”患者说：“咱们有缘，我酒柜里还有酒和酒杯，你拿来，庆祝一下我们的相识。”强盗说：“干脆我们到外面酒馆喝个痛快，怎样？”患者苦着脸说：“我手臂太痛，自己穿不了外衣。” 强盗说：“我来帮忙。”二人出门，患者忽然大叫：“哦，我还没有带钱！” 强盗说：“我请客。”何谓“沟通”? 沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。1、有效沟通的基本原理（方法）总印象原理总印象原理（梅拉宾公式）语言语言技巧老人乞讨的故事：自幼失明 春天就要到了 可我不能见到他冬天感性表达的技巧运用感性表达的手段表达理性的内容是职业培训师的必备技能充足的音量适合的语速用词的准确适当的重复口齿的清晰语调的应用肢体的语言1、选择积极的用词与方式 习惯用语：很抱歉让你久等 专业表达：非常感谢您的耐心等待习惯用语：我不想给您错误的建议专业表达：我想给您正确的建议 2、善用”我”代替”你” 习惯用语: 你必须．．．．．．专业表达：我们需要你那样做，这是我们需要的。 习惯用语:你错了, 不是那样的! 专业表达：对不起我没说清楚，但我想它运转的方式有些不同习惯用语:如果你需要我的帮助，你必须．．．．．专业表达：我愿意帮助你，但首先我需要．．．．．． 习惯用语: 你没有弄明白，这次听好了。专业表达：也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍。 语言技巧气走朋友的故事：该来的怎么还没来真是的，不该走的却走了 他们全都误会了，我根本 不是说他们的如何修炼自己的口才不要做沉默的智者孔子说：志有之，言以足志，文以足言； 不言，谁知其志弓不能太弯，话不能太满莫说过头话 一家公司招聘业务经理，一位年轻人来应聘，他说：”我干这行已经五年时间了，积累了大量的工作经验，并且最擅长做终端业务，如果授予我相应的自主权，那么我敢保证，一年做成100万业务绝不成问题。”总经理庆幸喜得人才，任命他为地区经理。谁知他的业务开展的不够理想，一年仅完成50万业务。总经理大失所望，撤销了他的经理职务。