DB5115_T 1-2018 电梯维保单位质量信用评价规范(宜宾市).pdfVIP

ICS 91.140.90 P 93 备案号:备5115-1-2018 四川省〈直宾市〉地方标准 DB 5115/T 1-2018 电梯维保单位质量信用评价规范 2018 - 09- 25 发布 2018 - 09- 25 实施 宜宾市质量技术监督局 发布 D85115/T 1--2018 目IJ 口 本标准按GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由宜宾市特种设备监督检验所提出O 本标准由宜宾市质量技术监督局归口O 本标准起草单位:宜宾市特种设备监督检验所、四川刀豪企业管理咨询有限公司O 本标准主要起草人:朱安志、廖世军、杨灿、雷纯明、月开平、郭飞、赵宁超、邓珍珍、向林、孙 茂川I 0 I D85115/T 1--2018 电梯维保单位质量信用评价规范 1 范围 本标准规定了电梯维保单位质量信用的评价原则、评价指标、等级评价以及结果应用O 本标准适用于宜宾市行政区域范围内电梯维保单位质量信用评价管理活动。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 19000 质量管理体系基础和术语 GB/T 22116 企业信用等级表示方法 GB/T 22117 信用基本术语 GB/T 23791 企业质量信用等级划分通则 TSG Z0004 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求 TSG T5002 电梯维护保养规则 DB51/T 2239 电梯维护保养规范 3 术语和定义 GB/T 19000、 GB/T 22117和DB51/T 2239确立的以及下列术语和定义适用于本标准。 3. 1 维护保养 mal 时enance 对电梯进行清洁、润滑、调整和检查等日常维护和保养性工作。 3. 2 维保单位 mal 时enance unit 具有法定资格的，对电梯进行清洁、润滑、调整和检查等日常维护和保养性工作的单位。 3.3 质量信用 qual ity credit 取得并保持对其质量信任的能力C 注:这种能力由企业在遵守质量相关法律法规、执行标准以及兑现质量承诺(或履行质量约定)的基础上，提供维 保服务满足电梯使用单位的需求或期望来实现。 3.4 D85115/T 1--2018 质量信用风险 qual ity credit risk 因质量信用问题导致顾客潜在损失的可能性。 注:因违反质量相关法律法规、未执行标准、没有兑现质量承诺(或履行质量约定) ，或提供的服务未能满足电梯 使用单位的需求或期望，导致潜在损失的可能性。 3.5 质量信用等级 qual ity credit grade 反映质量信用风险的程度O 3.6 维保人员 maintenance personnel 经过相关培训rr ，持有相应项目《特种设备作业人员证》的工作人员O 3. 7 安全管理人员 safety management personnel 电梯使用单位按相关要求配备的取得《特种设备作业人员证》的特种