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服务合同 合同编号： 甲方：西安神州数码有限公司 ； 乙方：陕西纳川科技发展有限公司 ； 根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经甲乙双方协商一致，就乙方向甲方 方或甲方指定的第三方提供服务事宜，签署本合同并共同遵守。 一、服务项目 1、 服务产品：详见附件一服务清单。 2、 服务内容：乙方向甲方提供的服务包括 现场支持服务 如故障检修、维护状况、维护记录、电话技术支持、 E-mail技术支持、远程登录技术支 持、现场技术支持、软件及系统升级服务等，可结合业务实际情况填写，必要时可以以附件 15640形式约定。 15640 、服务价款：甲方基于本服务合同应向乙方支付的合同总价共计Y （大写人民币： 壹万伍仟陆佰肆拾元整），含税，费用构成详见附件一服务清单 （大写人民币： 壹万伍仟陆佰肆拾元整 ），含税，费用构成详见附件一服务清单 、服务期间及相关信息 1、 服务的技术标准及质量要求： 现场支持 。 2、 服务期限：2012年9月28日和2012年9月29日 3、 服务地址： 西安市高新开发区沣惠南路15号 四、服务验收及异议 1、 乙方依据本合同第一条、第二条、第三条的约定向甲方或甲方指定的第三方提供服务， 如乙方提供服务不符合约定，甲方有权选择下列方式处理： （1） 重作：乙方应按甲方或甲方指定的第三方的要求重新提供服务， 因此增加的费用和 造成一切损失应由乙方承担。 （2） 减价接收：甲方根据受损的性质和大小，适当减少服务费，接收乙方提供的服务。 （3） 解除合同：甲方选择解除本合同，乙方应退还甲方已经支付的费用，并按合同总价 的100%赔偿甲方损失。 2、 乙方提供服务经甲方或甲方指定的第三方验收合格， 双方签署书面的验收报告，视为 乙方提供服务合格。 五、服务费支付 1、 甲方以电汇方式向乙方付款。 2、 甲方选择以下第 （1）项向乙方支付服务费： （1） 甲方收到客户支付的全额服务费后 5个工作日内一次性向乙方付清。 （2） 本合同生效后 个工作日内，甲方向乙方支付合同总价的 %作为预付款；验 收合格后 个工作日内，甲方一次性向乙方支付剩余合同款。 乙方提供的服务经甲方或甲方指定的第三方验收合格后 个工作日内，甲方一次 性向乙方支付合同全款。 (4 )其他有关支付服务费的约定： 无 。 3、付款条件：甲方付款前，乙方应提供等额发票，否则甲方有权拒绝付款。如服务已经 双方验收，乙方还应提供双方签署的验收报告作为付款凭证。 六、违约责任 1、如甲方逾期付款或者乙方逾期提供服务， 每逾期一日应当按合同总价的千分之一向对 方支付违约金，但最高不超过合同总金额的百分之十。 2、甲方不对本合同项下任何可能产生的间接损失、可期待利益损失及第三方损失承担赔 偿责任 七、不可抗力 由于不可抗力的原因致使无法履行合同时， 发生不可抗力的一方应及时通知对方， 并 在不可抗力结束后七日内将不可抗力的详情、事故发生地政府或其他机构的证明文件以及其 他相关材料提交给对方，经事件发生地公证机关证明后，可免担负不可抗力部分的责任。 发生不可抗力事件时，甲乙双方应积极寻求合理的解决方法， 并尽一切努力减轻不可 抗力产生的后果。若不可抗力事件持续六十日时，甲乙双方可友好协商解决本合同是否继续 履行或终止的问题 3 ．本条所称的不可抗力指： 本合同生效后， 发生不能预见并且对其发生和后果不能防止 或避免的事件致使直接影响本合同的履行或不能按约定的条件履行，包括战争、火灾、洪水、 台风、地震、政策变化或其它人力不可抗拒之事件。 八、争议解决方式 任何因本合同引起的纠纷，双方应友好协商解决，无法协商的，应依法向甲方住所地人 民法院提起诉讼。 九、其他约定 1、乙方承诺具备签订、履行本合同所需的资格、资质和能力，包括应持有中华人民共和 国法律法规所要求的一切证明、批准、许可和其他任何证明文件，乙方应根据甲方的要求向 甲方提供合法的权属证明或者其他证明文件。 2 、甲方或甲方指定的第三方应为乙方服务做好准备条件， 并且有义务提供乙方服务时所 必要的支持和许可，包括但不限于进出服务场所的许可文件、服务场所协助人员、电源、电 脑设备支持等。 3 、乙方提供服务过程中， 应确保服务人员及财产的安全， 因乙方原因造成甲方或第三方 人身损害或者财产损失的，一切责任及费用应由乙方承担。 4 、乙方应当对所知悉的甲方商业信息和技术信息负保密责任， 包括但限于甲方的客户信 息、技术资料、营销计划、财务有关的信息、服务价格以及合作关系等。未经甲方书面同意， 乙方不得向第三方泄露或者以任何不正当的方式使用，否则造成甲方损失的，应当承担赔偿 责任。本条款不因本合同的变更、解除或者终止而失去法律效力。 5、 本合同项下所产生的任何智力成果，包括但不限于商标、专利、著作权等，均归