基于增值业务管理及管理知识解决方案.pptxVIP

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  • 2020-05-25 发布于广东
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基于增值业务管理及管理知识解决方案.pptx

UniMedia?增值业务高级定制平台;提 纲;UniMedia产品简述;产品简述;UniMedia目前支持的产品;UniMedia实现的电话语音关键域;第一代;;;业务 脚本 编写;UniMedia产品功能 ;产品功能;1. 自动交互功能;2. 人工交互功能(座席增值);3. 呼叫分配功能(座席增值);4. 监控功能;5. 管理功能;UniMedia 高级增值业务平台解决方案 ;用户遇到了问题!;用户遇到了问题!;我们如何帮助客户解决这些问题?;解决方案要素;1. 一体化媒体解决方案;2. 高级媒体流程定制方案;跨通道流程交互处理机制;3.流程外部接口方案;4. 平滑扩容解决方案;5. 双机热备解决方案;UniMedia 6S特性;UniMedia是全球唯一的6S级电话语音中间件;1. Service Based IVR Flow ;场景;2. DiStributed Architecture;;3. Single Step Debugging;图形化单步调试;脚本化单步调试;4. Graph-Script Synchronize;图形与脚本一体化界面;5. Object-Oriented Script;UniMedia Script++是面向对象的流程定制脚本语言;UniMedia Script++ 对象模型;6. Well-Designed IDE Studio;UniMei

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