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* * 品管七大手法 —— 散布图 散 布 图 (Scatter Diagram) 一、前言 现场所发生的问题千头万绪,作业者、管理者虽有心改善,但往往不知从何处着手。 在两组数据(或原因与结果)之间是否有相关及其所相关程度若何,无法层别检讨何 者影响结果时,倘若仅靠过去的经验往往事倍功半,此时应该绘出两种数据之间是否 有相关及其相关程度如何的散布图来探讨其潜在因素。 二、何谓散布图 为研究两个变量间之相关性,而搜集成对二组数据,在方格纸上以点来表示出二个 特性值之间相关情形的图形,称之为“散布图”。 品管七大手法 —— 散布图 三、散布图的功用。 (1)知道两组数据(或原因)之间是否有相关程度。 (2)把材料、机械设备、作业者、作业方法……等可能影响的原因层别, 绘制散布图,可检讨何者影响结果。 (3)检视是否有离岛情形。(如果有极大或极小的点子应予去除后,再行解析。) (4)抽样检验中,若某质量特性之测试成本高或困难,则可采用与此特性有关系 存在的另一个测试成本较低或测试容易之特性以降低检验成本。 (5)管制图中,若同一制品之二特性间有密切关系的,则可舍去其中一个管制图, 以降低预防成本。 (6) 两组数据间呈直线变化,可依散布图求出直线方程式,以为订定标准之用. 品管七大手法 —— 散布图 四、相对应的两组数据间关系的分类。 (1)原因(要因)与结果(特性)之关系. ?原料之纯度与制品之步留 ?铸铁之黑铅含量与制品之抗张力 ?照明度与工作效率 ?品管圈开会时间与效果金额 (2)结果(特性)与他结果(特性)之关系. ?锻造工厂之电力源单位与蒸气源单位 ?锻材之引张强度与硬度 ?品管圈开会之发言率与出席率 (3)结果(特性)与二个原因(要因)间之关系. ?钢板酸洗时之酸洗时间与酸洗温度 ?加热炉之保持时间与保持温度 ?灾害防止之安全动作与安全服装 品管七大手法 —— 散布图 五、散布图之作法。 (例) 某制品之烧溶温度及硬度间是否存有关系存在,今收集30组数据,请分析之。 步骤1: 收集30组以上的相对数据,整理到数据表上。(数据不能太少,否则易生误判) 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 № 44 53 54 57 50 54 46 52 50 49 810 850 880 880 840 880 830 860 860 840 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 52 53 51 45 46 48 55 55 49 44 840 870 830 830 820 820 860 870 830 820 47 56 48 45 54 59 50 51 42 53 810 890 850 840 850 890 870 860 810 820 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 y 温度 x 浇溶温度℃ № y 温度 x 浇溶温度℃ y 温度 x 浇溶温度℃ № x 之最大值890 y 之最大值59 最小值810 最小值42 步驟2: 找出數據 x、y 之最大值及最小值。 步骤3: 画出纵轴与横轴. (若是判断要因与结果之关系,则横轴代表要因,纵轴代表结果);并取 x 及 y 之最大值与最小值差为等长度画刻度。 x 之最大值 - x 之最小值 = 890 - 810 = 80 y 之最大值 - y 之最小值 = 59 - 42 = 17 品管七大手法 —— 散布图 №1(x =810,y =47) №2 (x =890,y =58) 步骤4: 将各组对数据点在坐标上. 横轴与纵轴之数据交会处点上“?”。 二组数据重复在同一点上时, 划上二重圆记号 “ ◎ ”。 三组数据重复在同一点上时, 划上三重圆记号 “ ”。 ◎ 步骤5: 记入必要事项。 数据数、采取时间、目的、制品名、 工程名、绘图者、绘制日期……均要记明。 品管七大手法 —— 散布图 六. 散布图之判读。 6-1 正相关 x 增大时, y 也随之增大,称为正相关. 完全的正相关 有正相关 6-2 非显著性正相关 x 增大时, y 也随之增大,但增大的幅度不显著。 此时宜再考虑其它可能影响的要因。 似有正相关(6-2图) x y 品管七大手法 ——
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