时锋汽车配件有限公司人力资源控制程序.doc

版本/修改码：A/0 人力资源控制程序 Q/YT.P06-2006 PAGE PAGE 5 PAGE 1 无锡时锋汽车配件有限公司 人 力 资 源 控 制 程 序 版本/修改码：A/0 Q/YT.P06-2006 1目的 规定人力资源的配置原则,并基于适当的教育、培训、技能和经验，提高全体员工质量意识及操作技能，确保对产品质量有影响的工作人员能胜任所从事的工作。 2范围 本程序适用于本公司对从事影响质量工作的人员的聘用和对员工的培训。 B 3职责 3.1办公室 3.1.1负责公司人力资源的归口管理。 3.1.2按定岗定编要求聘任能胜任的人员。 3.1.3制定员工培训计划并组织或监督其实施。 3.1.4负责对培训效果进行评估。 3.2各相关部门 3.2.1负责对本部门员工工作业绩进行考核，为员工能胜任本岗位工作提供证据。 3.2.2根据工作和持续改进的需要，负责向办公室提出培训需求。 3.2.3按办公室下达的培训计划实施，确保培训的有效性。 3.3总经理负责公司级员工培训计划的审批，并提供培训所需的资源。 4要求和工作程序 4.1人员的能力 4.1.1本公司从事影响产品质量工作的所有人员应是能够胜任的。 4.1.2办公室应根据本公司质量管理体系运行的需要、所从事的质量活动的重要性及其复杂程度，以及规定的岗位职责，从受教育程度、所接受的培训、所具备的专业技能和工作经历（经验）等四个方面，规定各级各类人员的上岗任职资格条件，形成文件，经审批后作为公司选择、招聘、安排人员的主要根据。具体见《质量岗位任职要求》。 4.1.3产品工程部门承担制造过程设计职责的人员，应能够熟练掌握适用的设计工具和技术，以证实其有能力达到设计要求。如： a)计算机辅助设计（CAD）; b)可制造性设计（DFM）; c)质量功能展开（QFD）； d)试验设计（DOE）； e)潜在失效模式及后果分析（FMEAS）； f)几何尺寸和公差（GD&T）等。 4.1.4对公司从事特定任务的人员（如顾客代表、质量负责人、内部审核员、设计人员、计量人员、特种作业、特殊过程人员等）的资格，应按照在满足顾客要求方面给予特别关注的原则，进行培训和考核。办公室应建立并保存特殊、关键和特种岗位员工任职资格的档案，如：学历证明、工作简历、所接受过的培训和考核、考核结果、工作业绩、专业技能资格证明等。 4.1.5车间应定期（每隔2年至少应进行一次）对在职员工的操作能力/绩效进行考核评价（能力盘点）。评价的结果可以分为以下四级： 第一级 能力不合格； 第二级 可以在他人的监督指导下进行工作； 第三级 可以独立执行任务； 第四级 有能力指导（或培训）他人。 各车间应建立《车间员工一专多能盘点表表》。应对被评为第一级和第二级的人员，提供在职培训或采取其他措施。对员工的绩效考核后，填写《员工绩效考核表》。 4.2提高在职员工能力的途径 4.2.1公司通过以下途径不断提高在职员工的能力，以适应企业发展的需要：公司提供培训、案例讨论、组织技术操作竞赛、岗位练兵、以师带徒、鼓励自学成才、外出进修、考察、参加学习班及技术会议等。 4.2.2公司可以从外部招聘能胜任的人才，以填补岗位的空缺，人才引进计划需经总经理批准。 4.3年度培训计划的编制 4.3.1办公室应编制员工《年度培训计划》。计划中应明确指出培训方式、培训内容、实施的月份及责任部门等項。培训计划经总经理批准后，由办公室组织实施。 4.3.2培训的范围应包括公司内的各级管理者和所有从事对产品质量有影响的工作的员工。 4.3.3在编制《年度职工教育培训计划》之前，办公室应首先根据公司发展的需求和现状，明确培训需求。必要时，办公室应向各职能部门、各车间征询对培训需求和期望，包括征求顾客代表的要求和意见。 4.3.4办公室可根据需要（如新技术的推广应用、新产品的开发、过程的更改或设施的更新等）在计划外临时安排培训任务。 4.3.5应对新上岗（包括合同工和代理工作人员）或调整工作（转岗）的，以及在能力上不适应本岗位工作的员工，提供适当的岗位培训，以使其尽快具备所需的能力。培训的内容除应包括岗位技能要求和安全、文明生产的知识外，还应将不符合质量要求可能会给（内外部）顾客带来的后果告知参加培训的人员。 4.3.6年度培训计划如因某种原因不能如期进行时，应由办公室及时调整培训计划，报总经理批准后执行。因工作需要，需临时增加培训时，由办公室编写临时培训计划，报总经理批准后执行。 4.4培训内容 4.4.1法律法规。如《产品质量法》、《