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演示中的技巧演示中的技巧克服紧张情绪SWAY演示行为技巧有效运用身体语言激发听众热情提问技巧克服紧张情绪1 充分的准备2 自我鼓励3 态度4 深呼吸5 放松的小运动 SWAY演示行为技巧 SWAY技巧是由总部设在英国的培训咨询公司Huthwaite Research (International) 通过大量对有效与普通水平的讲演者的实际观察得出的可以量化的,从而可以明确显示讲演效果的一套行为化技巧。实践性及指导性强。SWAY– 令人心动神摇的演示技巧Structuring 篇章结构 Weaving 联系听众 Adding support 论据补充Yourself 个人风格 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧Structuring 篇章结构 1、引子/概要/总结 2、先后、主次顺序 3、过渡自然 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧Weaving 联系听众 4、与上下文或听众的话联系 5、与听众或其经历联系 6、根据听众需要说明可提供 的益处 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧Adding support 论据补充 7、提供事实 8、说明优点 9、例证及形象化解释 10、引用第三方见证 SWAY– 令人心动神摇的讲演技巧Yourself 个人风格 11、根据内容提问 12、强调重要性 13、幽默及小故事 14、有效的身体语言 15、声音抑扬顿挫SWAY评估表格游戏要求:每组写出十个同类的事物,例如:家用电器、气味、颜色、运动等其他小组请一名组员进行表演,大家猜现时两分钟。有效地运用身体语言A)保持积极的眼神接触目光必须: 接触那些不住点头的积极 的听众- 注视某个人几秒钟,然后转向别人- 环视整个人群- 注视人群中的关键人物目光不能:- 盯着准备好的讲稿- 注视房间后面的墙壁关注天花板或地板注重某人的时间过长眼神接触1 一句话的接触2 不要被对方打击3 注视每一个人4 别离开10秒钟以上5 避免太集中而忽略有效地运用身体语言(续)B)身体移动及手势身体移动有意识地移动:不能盲目地移动:- 改变情绪或节奏- 吸引注意力- 强调观点- 表示您的紧张情绪- 像度方步走动与手势1 偶尔转换,切忌太频2 手势自然3 空手4 克服一些小动作5 每次走两至三步6 听众超50人,手势比往常要大一些有效地运用身体语言(续)C)手和手臂的运动必须:不能:- 自然,就像平时与人交谈的样子- 能强调您的观点- 抓耳捎腮,摸嘴巴等- 维持单一的姿势 面部表情:- 保持:轻松,易于交流的表情- 不能:面无表情非语言行为·穿着:a.视听众的衣着而定 b.舒适为主 c.不要穿新购买而没穿过的衣服 d.年轻的讲者可以在衣着和打扮 方面使自己显得老成,稳重一些 声线 语音清晰 声调变化 注意停顿 声音要富于情感 语言1 避免太专业的术语2 采用具体的言词3 强调演讲内容“利益”和“价值”4 亲切的气氛有助于建立一种联系5 逻辑性6 避免不必要的惯语7 简明扼要激发听者热情记住每位听者的名字宣布规则了解听者的背景提问技巧 ---提问的作用启发思考引起兴趣/注意促使双向沟通让参与者表达意见和经验重温重点衡量进度 提问方式种类封闭式/选择式 (CLOSED):答案为是或否,或作出选择开放式 (OPEN):答案不固定整体式 (OVERHEAD):对象为群体直接式 (DIRECT):对象为某个(些)人反问式 (REVERSE):针对提问者的问题提出问题,可为反问同样的问题传递式 (RELAY):将某人的答案作为问题提出来再问另外的人 各种提问方式的作用整体式: 1、吸引全体注意力 2、创造参与气氛 3、发现支配型及表现型听众直接式: 1、引导沉默、不积极的人参与 2、拉回开小差的人的注意力 3、引出“专家”经验为讲演添彩 各种提问方式的作用开放式 1、给听众全面思考的机会 2、创造讨论气氛封闭式/选择式 1、避免僵局 2、统一听众意见 各种提问方式的作用反问式: 1、引导提问者思考 2、缓和提问者的挑战情绪 3、将问题简练化传递式: 1、创造共同探讨的气氛 2、控制每人的发言时间 提问的原则精简引发思考集中一个重点每次只提一个问题游戏WHO AM I ?演示中的技巧克服紧张情绪SWAY演示行为技巧有效运用身体语言激发听众热情提问技巧谢 谢
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