MIS-5e 第09章 层次信息系统电子教案.pptVIP

不同的管理层次使用的信息系统不同。 三个层次： 高层（战略层） 中层（管理层） 基层（作业层）;第9章 层次信息系统;1.基层信息系统 ————业务员信息系统 ;业务处理;一批支票;输入 响应;批处理和实时处理的比较;数据库的维护;文件和报告的产生;查询处理;中层管理人员使用的多为终端用户系统。 终端用户系统一般具有一台完整的终端机，该机可以和一个企业的中央计算机联网，自己也有一个小的数据库以及一些软件工具。 ;两个原因： 一是需求拉动 集中的信息中心无法满足中层人员的信息需求，现在的中层人员都是知识工作者他们直接动手操作微机或计算站，以获得他们工作所需的信息，并取得了巨大的成功。 二是技术驱动 现代信息技术的发展使他们有可能这样获取和处理信息。 ;;3 主管信息系统 EIS Executive Information Systems ;;;;经理支持系统 ESS Executive Support Systems