销售述职报告文本.docxVIP

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销售述职报告 如何做好电脑销告员如何做好一名电脑销碍。如何做好一名销售员怎样做好一名销倬员 如何做好电脑销吿如何做好一名党员如何做好一名员工我以电脑买家的角度说一下:我 觉得最重要的是2点:一是诚信二是专业具体说来就是你要让顾客或者潜在的买家觉得 你是可靠的真诚的,所以你的语言的用词,语态,语速,语调都要恰到好处。要有亲和 力,而不是让人觉得你在急切的向他兜传产品,更不要让人觉得你在强迫对方。语言要 中肯,语调要平和,语速耍适当,快了显得急躁,会让顾客不知所措,慢了甚至吞吞吐吐 则让人不耐烦甚至怀疑你的专业知识。印象是很重要的,就我个人来说,如果我对销售人 员的印象是急躁,无知甚至是反感(比如中关村那些负责拉客上楼的家伙),我绝对不会 考虑买他们卖的东西。至于专业,说起来就容易了。一个电脑知识或者对所卖电脑的了 解还不如顾客的销售人员,顾客会对他说的话放心吗?当然,掌握娴熟的专业知识,对所 销售的产品的优点缺陷了如指掌是绝对必要的,但切记不要卖弄,更不要不懂装懂,这会 给人留下浮夸的印象。介绍产品时不要吹嘘自己的产品,更不要贬低其他品牌以抬高自己。 中肯的评价所售产品的适用范围,和其它同类产品所比较的优势和劣势,尤其是其不足 不要遮掩,要敢于承认,在耐心的解释中弱化顾客对其不足的印象。 微笑面对每个人,不论你觉得他会不会买你的产品,这是责任。实习不仅仅是锻炼能力, 更重要的是锻炼素质,体会工作中的点点滴滴,责任,态度,与人交往的技巧和敬业的 精神,如你在实习中对上述东西有所感悟,对你今后的人生是有所帮助的。注意安全,祝 你实习顺利.因为专注、所以专业,把握机会、走向成功。专业和信任同时建立比较好!除 了一些基本的身体能力、心理能力外,做一个好的销告员还需要具备以下十个素质: (一)认识营销的能力,销告是什么?销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销 售的清晰画 面。销件影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的 技能, 并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销吿员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销传呢?简单的定义销传,就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。 商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或 者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯冇靠商品提供的特别利益。 因此,销吿的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特 殊利益,满足客户的特殊需求。(二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。恐惧 是-种内在的感觉. 因此,销传的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊 利益,满足客户的特殊需求。恐惧是-种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧: 恐惧自己不够完美。恐惧自己不被别人接纳。我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售 人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析: 1、 被拒绝的定义是什么?什么事发生了才意味着被客户拒绝了? 2、 客户用怎样的语气对你说,你才感觉被拒绝? 3、 你的客户的面部表情怎样的时候,你才感觉被拒绝?转换情绪:试着把负面的情 堵调整为正面、积极的认识,感激所有使你更坚强的人。所以,要善于创造,勇于冒险。 仍者无故。(三)成功销吿员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。强烈的企图心就 是对成功的强烈欲望,有了强烈的企图心才会有足够的决心。培养强烈企图心的方法可 以是学习和成功者在-起。人生是一个不断成长的过程,我们这一生最重要的决定便是决 定和谁在一起成长!认真申视我们周围的朋友,你会发现,他们可以分为三类: 1、他是你的镜子,与你很相似的,他是你渴望成就的人,他在协助 你更了解你自己。 2、他代表你生命屮一个非常重要的人,你的情结可通过他转化。 3、他代表你的潜意以,你最不喜欢的人,抗拒的人,他能帮助你全然的接受自己。 不管在人生途中遇上了什么样的人,经历了怎样的事情,我们依然渴望成就自己,在这个 过程中,我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍,能真正最快帮助我们成长的队伍有以 下的基本特征: 1、个人的成就和境界很高; 2、是你模仿的对象; 3、 他能看到你的潜能; 4、 他关心你的成氏; 5、 他愿意协助你成长; 6、 他对你的期望很高; 7、 他会对你说老实话; 8、 和他在一起你会感觉压力特别大。成功销售员的欲望,许多来自于现实生活的刺 激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。剌激的发出者经常让承受 者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懣、愤恨与反抗精 神,从而使他们做出一些”超常规”的行动,焕发起”超常规”的能力。一些顶尖销售员在获 得成功后往往会说:”我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”如何做好一名电脑销吿 3

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