北京云途旅行社销售人员管理要求手册(2016版).pdfVIP

北京云途旅行社销售人员管理要求手册 北京云途旅行社销售人员管理要求手册 企业：北京云途旅行社有限责任公司 为提高销售岗位人员服务水平，明确销售人员岗位职责，加强公司对销售人员的科学有效管理，促进企业健康发展，拟定该 《北京云途 旅行社销售人员管理要求手册》，要求全体销售人员认真学习，自觉履行本管理制度规定之要求，销售人员收到本管理制度公告之日起，表 示已经阅读并同意该管理制度的各项规定要求。 工作阶段 具体要求 销售人员 积极参加公司安排的各项员工培训会议，认真学习公司各项管理制度 （如：考勤制度、员工手册、岗位工作要求等）。 日常基本 积极参加部门各项岗位培训会议，努力加强销售技巧和方法的学习，不断提高自己的销售能力。 工作要求 ★整理仪容仪表，上班时间穿工作服，佩戴工作牌，有意识地调整好心态，以饱满地精神面貌上岗；能正确使用对客服务用 语，注意语音语调的运用。 ★日常工作中严格做到 “五不” （不打私人电话、不扎堆聊天、不干私活、不离岗串岗、不随意改动工作要求）。 严格遵守公司值班制度，轮班期间应当认真打扫公司的卫生，整理台面宣传纸，桌面摆放整齐干净，确保公司