放心消费申报书.docVIP

申 报 书 根据市创建办、 区创建办的统一部署，我们将以全面落实《江苏 省放心消费创建活动测评体系》为目标，以自测自评为抓手，进一步 统一思想、坚定信心、积极作为，进一步营造让人民群众满意的便利、 安全、放心的消费环境。 一、加强组织领导，不断加强创建基础。 社区创建要在地方政府的领导下，切实承担起牵头协调的职责， 认真落实联席会议、 情况通报和挂钩联系等工作制度， 加强创建机构 内部各成员单位之间的联系、沟通与协作，定期召开联席会议，通报 创建工作进展情况， 研究需要集中解决的创建难题， 工作上统筹推进， 情况上互相通气，经验上互相启发，成果上综合运用，不断提升创建 时效。各成员单位要切实履行创建工作职责， 根据各自职能制定符合 部门实际的创建方案， 指导、督促本系统和相关行业扎实开展好放心 消费创建活动。 二、进一步深化宣传教育。 创建活动的动力和源泉在于群众， 要坚持把宣传发动作为贯穿创 建活动始终的一项重要工作抓实抓好。 1、丰富宣传形式。在认真办 好放心消费专栏、利用公益广告、维权宣讲、广场咨询、新闻报道等 宣传教育阵地的同时，创新更多群众易于接受和喜闻乐见的宣传形 式。2、注重成果展示。在注重宣传创建工作过程的同时更加突出创 建成果的展示。 总结和提炼放心消费创建取得的成效， 充分展示创建 示范企业、行业、乡镇、街道的风采，展示人民群众关注、参与、认 同创建的形象，展示放心消费的环境氛围，让百姓感悟创建、感知实 惠。3、突出创建主题。将创建标识、歌曲、提示语的宣传与企业自 律教育、消费教育、实例教育相结合，将放心消费的理念融入企业文 化、融入社区工作、融入百姓家庭，切实提高社会各界对开展放心消 费创建活动的认同感。 4、加强信息报送。重视对创建信息专报、简 报的报送和编辑工作， 及时反映创建工作动态， 发挥创建信息在宣传、 指导和督查创建工作中的作用。 三、创建推进重点工作。 1、提升维权服务水平。围绕省政府年度重点工作中确定的消费 者申（投）诉处理率达到 100%，消费者对申（投）诉处理满意率达 到 90%的目标要求，加强服务和协调，力争年内初步建立互联互通的 信息平台，畅通消费申投诉渠道，解决消费者的实际诉求，提高消费 矛盾纠纷的快速调处能力， 进一步增强消费维权的理气维稳的社会服 务功能。 2、开展自测自评，收集整理一套完整、全面，能够集中反映创 建过程和成效的软件资料； 积极培育一批具有典型示范作用， 能够随 时接受观摩学习的创建现场； 努力探索一些丰富、 客观，能够多层次、 多角度地反映，我创建特点的考核方法。