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XX年5月绿化领导工作述职报告 20XX年以来，在处部和科室领导的正确带领和指导 帮助下，在各位同事们的协助紧密配合下，我按照科室业务 分工，认真履职、用心学习，努力工作，完成了全年所辖各 项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面 都有了一定的提高和进步，保证了自己所管的各项生产服务 指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人 20XX 履职 情况汇报如下 :该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、工作指标完成情况： 1、物业服务： ⑴处部年度计划指标为物业服务满意率保持在 95%以上， 住户投诉率不超过 3%;工业物业服务满意度保持在 90%以 上;20XX年度我处小区住户在矿区事业部投诉 4起，投诉率 为%，控制在了事业部 3%指标之内。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 ⑵ 20XX 年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为 %， 在矿区排名第二，完成了处部物业服务满意率保持在 95%以 上目标。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、绿化服务： ⑴处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低 于95%外地树木成活率不低于 85%;实际本地树木成活率》 98%外地树木成活率》92% ⑵20XX年绿化新植苗木成活率》 %比矿区事业部要求 指标提高了个百分点。全处绿化覆盖率20XX年已达%较20XX 年%，增加了 %，完成处部小区绿