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协同办公系统常见问题 一、密钥用户：系统登录时，总显示“用户无效”。 （一）查看自己的用户名是否正确。 （二）查看是否插密钥。 （三）把密钥在U盘接口上多插几次（如果是台式机，最好试试插在机箱后面的U盘接口，因为机箱前的接口有时不太稳定） （三）在师门户网站——数字五师右侧“下载频道”栏目，或协同QQ群的共享里下载密钥驱动的补丁，解压后直接运行里面最后一个文件Start即可。 （四）右键点击“我的电脑--管理--服务和应用程序--服务”：将其中一项“Smart Card”设置为启动（方法：右键点击此项选择属性，将其启动类型设置为自动或手动，然后再点击右键选择启动即可）。 二、登录系统时，出现“弹出窗口被阻止“，点取消才能进入。 （一）查看“受信任站点”是否添加，以及是否添加正确。 （二）查看“自定义级别”是否设置。 （三）在IE浏览器的地址栏中，输入受信任站点的全址：51/login/login.aspx 进入协同系统。 添加附件时,显示如下图所示: 查看IE浏览器属性的“安全”选项卡中，标有“Active”的插件是否都改为启用或提示（不安全时选择提示）。 四、在协同流程中，点击“维护正文”后没有显示界面内容。 （一）点击IE浏览器属性的“常规”选项卡，如图： 点击“设置”——“查看对象”， 将里面的文件全部删除。 （二）下载协同系统的 Offic