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- 2020-06-01 发布于福建
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《引爆存量客户金矿激活和价值提升》
讲师:吴艳雯
课程背景:
随着银行业竞争加剧, 特别是跨界竞争的日渐激烈, 如何打造银行的核心竞
争力成为当下银行迫在眉睫的主题。客户经理队伍掌握了银行核心的客户资源,
是银行的核心人才团队, 是核心竞争力打造中不可或缺的中坚力量。 如何有效挖
掘系统内的存量客户是客户经理的核心工作重点, 本课程主要带领客户经理团队
激活存量客户,掌握客户维护的方法和技巧。
您的客户经理团队是否面临以下困惑
1、没有客户资源,不知道从何下手寻找客户
2、习惯性的做老客户营销,但是业绩指标重,已经轮番对老客户营销多遍,该
配备的产品已经配备,如何实现业绩增长
3、新客户开拓成功率低,电话营销没效果。
4 、沉睡客户太多,管理不过来,太花时间,觉得每天打 10 个有效电话实在太多
了。
5、客户以前购买过基金,亏损了很多,现在很难信任,对银行客户
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