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仅供参考整理仅供参考整理管理指标完成目标的保证措施物业管理服务内容管理服务费用人员配置及工作计划经费收支预算管理中需明确指出事项倍讯易一管理指标房屋及公共配套设施完好率以上其中消防水泵供水率达房屋零修急修及时率以上维修工程质量合格率清洁保洁率以上卫生消杀合格道路完好率及使用率以上路灯完好率和实用率以上电梯设备完好率以上小区内治安事件车辆盗窃事件和火灾发生率千分之一以下违章发生率以下处理率管理人员专业培训合格率住户对管理工作满意率以上有效投诉率以下投诉处理率完成目标的保证措施建立健全各项规章制度做
仅供参考【整理】
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TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document O管理指标 （2）
\o Current Document 。完成目标的保证措施 （3）
\o Current Document Q物业管理服务内容 （4）
.?管理服务费用 （6）
\o Current Document 。人员配置及工作计划 （8）
\o Current Document Q经费收支预算 （9）
\o Current Document ..管理中需明确指出事项 （12）
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倍讯易 /
一、管理指标
A、 房屋及公共配套设施完好
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