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?????? 大连市住宅物业服务标准 1范围 ? 本标准规定了住宅物业服务的术语与定义、服务事顶和服务质量等级、综合服务、共用部位及共用设施设备日常运行保养维修服务、公共区域秩序维护服务、清沽正生服务、绿化养护服务的质量等级标准。 ??本标准适用于大连市行政区域内住宅物业的服务和管理。在物业服务实践中，物业服务企业与开发建设单位或业主(物业使用人)可根据实际情况，参照本标准选择服务内容。 2 术语与定义 ??下列术语和定义适用于本标准。
2.1
物业 建成的房屋及配套的设施设备和相关场地。
2.2?
住宅物业 具备居住功能、供人们生活居住的物业
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