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第四课 养成良好的职业行为习惯 第二单元 知荣辱 有道德 职业道德与法律 一、职业道德养成的作用 1.有助于提高人的全面素质 职业道德养成训练有助于提高职业人的全面素质,对于谋职就业与职业生涯发展具有重要意义。 一个从业人员的整体素质中,总有其突出、闪光的部分,良好的职业道德素质是其中最重要的部分。它包括了人的思想政治素质、道德素质、专业技能素质、身体心理素质等诸多方面。良好的全面素质是完成岗位职责的保证,我们的任务是不断地提高综合素质,锤炼人品,形成良好的职业道德行为。 * 2.有助于实现人生价值? 职业道德养成训练有助于培养良好的职业观念、职业作风和职业行为习惯;有助于职业人以更好的心态、更大的热情投入工作,做出更多的贡献,从而实现人生价值。 3.抵制不正之风 职业道德养成训练有助于抵制不正之风。我国现阶段,抵制不正之风,既是进一步规范市场经济秩序和加强社会主义精神文明建设的任务,也是每个从业者的义务和责任。 * 上海专才管理顾问有限公司做了一项调查,对象是高薪收入且在基本素质具有共性的高级人才。 结果表明,高收入者在其基本素质上的优势往往是其成功的基石。 这些素质主要包括敬业精神;进取精神;良好的人际关系;合理的知识结构;做人方面的优秀品质(低调宣传自我、忍耐力强等)。 * 二、职业道德养成的途径 1.在日常生活中培养 职业道德行为最大的特点是自觉性,载体是日常生活习惯性,有意识地坚持良好习惯,就会成为一种自然(自觉)的行为。 1)从小事做起,严格遵守行为规范。 2)从我做起,自觉养成良好习惯。 * 勿以恶小而为之,勿以善小而不为! 唯坚韧者始能遂其志。 ——富兰克林 * 阿霖在一家百货公司做营业员,她的柜台前有一道不起眼的台阶,时常有顾客经过时不小心被绊。所以每当有顾客经过时,阿霖总是善意地提醒一句:“请小心台阶。”一天,公司老总巡视,阿霖习惯性地提醒说“请小心台阶”。老总听了,脸上露出赞赏的笑容。很快阿霖因工作表现突出被提升为柜台组长。 思考:从阿霖身上你学到了什么? 案例分析 2.在专业学习中训练 训练是指有计划、有步骤地使之具有某种特长或技能,在专业学习中训练职业道德行为的要求有: 1)增强职业意识,遵守职业规范。 职业意识是人们对求职择业和职业劳动的各种认识的总和;职业规范是指某一职业或岗位的准则,是操作规范;而专业学习是获得专业理想的基本途径。 2)重视技能训练,提高职业素养。 职业技能是一个从业者最基本的职业素养,它标志着一个从业者的能力因素是否能胜任工作的基本条件。中职生要向先进人物学习,培养专业技能,提高职业素养。 * 3.在社会实践中体验 职业道德行为的养成离不开社会实践,在社会实践中体验职业道德行为的方法有: 1)参加社会实践,培养职业情感。 职业情感是从业者在职业活动时所产生和确立起来的内心情绪体验,而社会实践是培养职业情感的有效途径之一。 2)学做结合,知行统一。 知,是指在职业实践中经过总结经验和教训而获取的正确认识;行,是指社会实践、职业活动,即人们改造客观世界的一切活动。我们要坚持学、做结合,以正确的职业道德观念指导自己的实践。 * * 李浩与胡昌同时进入一家知名大酒店实习。培训结束后,两人被分到客房部做楼层服务员。一个月后,实习跟踪指导教师收到了酒店人力资源部对两位学生的评价。 李浩:态度端正,勤奋好学,工作中积极主动,任劳任怨,对待客人热情礼貌,与同事关系融洽,已经熟练掌握了专业技能,酒店将他作为重点培养对象。 胡昌: 工作中没有摆正心态,总认为服务员低人一等,偷懒耍滑,不能吃苦,对待客人缺乏耐心,专业技能较差,本月度考核等级为差。 思考:从这个案例中得到什么启示? 案例分析 4.在自我修养中提高 1)体验生活,经常进行“内省”。 内省是指内心省察检讨,使自己的言行规范符合道德标准的要求。主要内容有:严于解剖自己,善于认识自己,客观看待自己,勇于正视自己的缺点。敢于自我批评,自我检讨。要有决心改进自己的缺点,在实践中完善自己的职业道德品质。 2)学习榜样,努力做到“慎独”。 慎独是指独自一个人在没有外界监督的情况下,也能自觉遵守道德规范,不做对国家、对社会、对他人不道德的事情。 * 美曰美,不一毫虚美;过曰过,不一毫讳过。 ——海瑞 道也者,不可须臾离也,可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,敌君子慎其独也。 5.在职业活动中强化 职业活动是检验一个人职业道德品质高低的试金石,在职业活动中强化职业道德行为要做到: 1)将职业道德知识内化为信念。 内化是指把学到的职业道德知识、规范变成个人内心坚定的职业道德信念,即对职业道德理想与职业道德原则和对自己履行的职业责任与义务的真诚信奉;“内化”是结晶、是动力、是精神支柱;“内化”才有坚定性和持久
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