客运项目四培训讲学.ppt

Liaoning Railway Vocational and Technical college Liaoning Railway Vocational and Technical college Liaoning Railway Vocational and Technical college 铁路客运组织 项目四 目录 单元一 路内运输 1 单元二 军事旅客运输 2 单元三 国际旅客联运 3 项目四 特种运输 单元一 路 内 运 输 授课目标：通过教学使学生们掌握铁路乘车证使用的有关规定。 重点：乘车证使用的有关规定 难点：违章使用乘车证的处理方法 项目四 特种运输 一．铁路乘车证的种类及颜色 1．软席全年定期乘车证 浅粉色 2．软席乘车证， 浅粉色 3．硬席全年定期乘车证 浅蓝色 4．硬席临时定期乘车证 浅蓝色 5．硬席乘车证 浅蓝色 6．便乘证 浅蓝色 7．通勤乘车证 浅黄色 8．就医乘车证 浅黄色 9．探亲乘车证 浅黄色 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 项目四 特种运输 （二）使用乘车证的范围 1.铁路职工 2.《铁路乘车证管理办法》中规定可以使用的其他人员。 （三）乘车证使用的有关规定 乘车证限乘车证上所填写的持用人，在有效期间和区间使用。 除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张仅限填发一人使用。 实行一人一票制。 项目四 特种运输 1、乘车席别的规定 （1）准乘软席人员的范围 （2）准乘硬席的人员范围 2、准乘列车的规定 （1）全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证：除国际列车 （2）探亲乘车证：除国际、旅游列车 （3）持用通勤乘车证：除国际列车 （4）持用就医乘车证：快车和普通旅客列车 （5）持用铁路全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证均可乘坐空调可躺式客车。 （6）持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐动车组二等座席 项目四 特种运输 3、乘车证明的规定 4、乘车站使用签证及加剪规定 5、免费使用卧铺的规定 （1） 从20：00时至次日7：00之间，在车上过夜6小时或连续乘车超过12小时以上。 （2）使用卧铺中途不应下车。若必须下车时，不足夜间乘车6小时或连续乘车不足12小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。 项目四 特种运输 （四）违章使用乘车证的处理 1．发现违章使用乘车证时，均按无票处理。 按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写的人数补收票价，并核收应收票价50%的加收票款及手续费。同时查扣其乘车证及有关证件上交铁路局收入部门。上交时应编制客运记录，注明违章情况。 项目四 特种运输 2．下列乘车证除按规定补收票款外，还应按照票面记载的席别、区间加收罚款： (1）定期通勤乘车证，按票面填写的乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程通算计收客快票价。 (2）全年定期乘车证、临时定期乘车证、通勤(通学)乘车证，自有效日期至发现违章日期止，票面填写的乘车区间在一个铁路局以内的，按每日乘车50公里计算票价；乘车区间跨铁路局的，按每日乘车100公里计算票价，计算后低于50元的按50元核收。 项目四 特种运输 (3)发现其他违章行为的，均按《铁路旅客运输规程》的规定相应处理。 3．乘车证使用过程中，发现违章事项当时处理不了的，站、车应编制客运记录，连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局收入部门，由铁路局依据规定向违章职工单位发函，追补应收票款及罚款。 项目四 特种运输 二、路用品的运送及携带 (一)利用客车车递文件及附件 1.公文附件的规定 附件数量较多时，应分别包装，每包重量不得超过10公斤，同一发送单位发往同一收受单位的附件不得超过5包，超过5包时，应到车站行包房办理托运手续，按包裹免费运送。 利用车递传送的客票票据，每包不得超过20公斤，同一发送单位发往同一收受单位不得超过20包。 2.利用客车车递文件、挂号递送规定 项目四 特种运输 (二)免费运输的物品范围及办理规定 1．免费运输物品的范围 2．免费运输的办理规定 （三）路内有关人员携带路用品的规定 1．铁路电务维修人员 2．铁路衡器管理所检修