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小区物业管理调查问卷 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 小区物业管理调查问卷 致业主： 感谢您在百忙中参加我们的调查活动。您的真实回答有助于我们了解目前该领域管理以及消费状况，为我们与您共同做好维护消费者合法权益工作打好基础。请您认真阅读问卷，仔细填写，在选好的序号前打“√”（没有特别标明，均为单选题）。对本问卷未涉及的问题或有其它意见，可另作说明。 再次谢谢您的合作，您的答案将成为我们对居民小区生活评价的重要一部分。我们将为您所提供的资料和数据严格保密，仅供研究参考使用。 具体事宜 欢迎垂询 电话：010-XXXXXXXX　　 地址：XXXXXXXXXXX　 邮编：XXXXXXX 　 1、您的年龄 （请按实际周岁） ○2 5 岁以下 ○26-35 岁 ○36-50 岁 ○51 岁以上 2 、您的文化程度 ○大学本科及以上 ○大学专科 ○高中、中技、中专 ○初中及以下 3、您居住的小区是何种类型 ○高档商品房住宅小区 ○普通商品房住宅小区 ○经济适用房住宅小区 4、您入住多长时间了 ○ 1年以内 ○ 1年以上2年以下 ○ 2年以上 5、您的居住地是否已实行物业管理？ ○是 ○否 6、本小区物业管理模式是 ○外聘专业物业公司管理 　○业主自营式物业管理 ○ 房地产开发公司负责管理　 7、本小区是否召开了业主大会 ○召开了 ○没有 8、业主大会的召开方式 ○全体参加 ○业主代表参加 ○书面表决 ○其它 9、业主大会的会议记录应当如何保管 ○由业委会管理 ○由物业公司管理 ○由业主管理 ○不知道 10、本小区是否已成立业主委员会 ○成立 ○没成立 ○不清楚 11、你认为应如何选择物业公司？ ○通过招标的方式 ○协商的方式 ○政府帮助选择○ 不清楚 12、物业公司是否向业委会报告工作情况 ○经常报告 ○偶尔报告 ○从不报告 13、您对业委会工作情况是否满意 ○满意 ○基本可以 ○不满意 14、您认为最需要提供的小区物业服务项目是（可多选） ○儿童代管 ○照顾老人 ○电器维修 ○钟点服务 15、您对小区物业服务质量的总体评价 ○满意 ○一般 ○差 因安全保卫措施不利而造成业主人身财产受到损害 ○有 ○没有 楼道及公共区域的卫生 ○好 ○一般 ○差 垃圾桶及其周边垃圾的清理 ○好 ○一般 ○差 房屋及公用设施的维护修理好 ○好 ○一般 ○差 物业管理区域内小区绿化 ○好 ○一般 ○差 自行车存放秩序 ○好 ○一般 ○差 机动车停放管理 ○ 好 ○一般 ○差 16、您认为政府在物业管理工作中最需要加强的是哪些方面（最多选 5 项） ○加强精神文明建设，提高市民素质 ○解决就业和社会保障问题 ○增加车辆停放场所 ○加快经济发展，提高居民收入 ○加快社区服务设施建设 ○加快经济适用房和廉租房建设 ○改善城市交通状况 ○加强对物业管理部门的监督 ○治理低洼积水，加快河道整治步伐 ○改善市容市貌，扩大绿化面积，提升城市形象 ○加强外来人口的管理，维护社会治安 17、您认为物业服务收费标准应如何制定 ○应由政府制定标准实行指导价 ○根据市场竞争机制自由调节 ○由业主委员会同物业公司商定 ○物业公司完全自主决定 18、你们小区业主是否有拖欠物业管理费的情况 ○经常 ○很少 ○没有 19、您认为业主拒缴物业费的原因是 ○物业公司服务不到位 ○个别业主要求苛刻 ○双方存在误解等原因 20、您认为是否应当建立物业公司年度评价机制 ○应当建立 ○不应当建立○ 不好说