企业如何树立正确的管理理念文献综述.pdfVIP

毕业论文范文模板 文 献 综 述 学生姓名 杜娟娟 学号 20081811104 摘要：本文首先对管理理念和企业的涵义及相关术语进行辨析和界定，并对国内外的研究现状分阶段、 分主题进行综合评述。关于我国企业管理理念的理论研究成果比较缺乏，甚至有些研究断章取义，以偏概 全，这种情况不足于、不利于指导我国企业的健康、持续发展。分析国内外管理理念的现状。同时分析了 管理理念的要素、面对的挑战和我国企业管理理念存在的弊端以及不同国家的优秀管理理念。并分析了不 同优秀管理理念成功的共同因素。 关键词：企业；管理；理念 一、引言 企业要成功，延长企业的寿命，必须不断创新，调整管理模式，在企业经营中不只关 心企业的投资者的利益，还要兼顾其他利益相关者的权益，以提高企业的核心竞争能力并 保持持续的竞争优势。企业重视顾客需求，提供满足顾客需求的产品和服务，确保顾客能 从与企业的各种接触中获得较高的满意度，以相对稳定的客户关系来抵御动态竞争环境的 冲击。本文选取国内外关于企业管理理念研究方面的书籍和期刊开展资料和观点的分析、 整合，从企业管理理念关理论、管理理念变革的原因、企业管理理念存在的具体问题、加 强企业管理理念的可行性对策等方面总结出国内外关于企业管理理念方面的研究成果。 二、研究现状 （一）国外研究现状 国外对于企业管理理念的应用的研究始于20 世纪七、八十年代。20 世纪七八十年代 以来，西方各国经济出现衰退现象，财政赤字居高不下，而此时，经济的全球化市场已经 初步形成，信息技术得到全面普及，教育水平得到广泛提高以及私营企业的成功示范效应 等使得各国的经济体制面临巨大的挑战。 美国的沃尔夫明确提出 “后果战略”，强调创设绩效后果，实行企业化管理，提倡有序 （1） 竞争和绩效管理 ；到了 90 年代，詹姆斯 ·N·罗西瑞困提出了治理理论，他认为治理指 的是一种由共同的目标支持的活动，这些管理活动的主体未必是政府，也无须依靠国家的 （2） 强制力量来实现，这种理论是为政府企业化提供了理论基础 。西方国家的企业管理举措 （1）Hammer M, Champy J. Reengineering the corporation[M]. Harper Collins Pub., 1993 毕业论文范文模板 主要有这样几方面。一是优化职能，对企业职能的范围进行了重新界定，革除了那些对有 效的公共目标不再起作用的职能以及私人部或其他层级政府做得更好的职能，将 “掌舵” 和 “划桨”职能分开，实现了对企业职能的优化，使政府致力于改进 “掌舵”职能，从而 更有效地集中把握政策和方向。二是进行文化再造，运用 “五项战略”(即核心战略、结果 战略、顾客战略、控制战略和文化战略)思想对员工的价值观、行为规范、态度及期望值和 组织的目标、激励机制、责任机制、权力结构进行了再造和重塑，为企业改革扫清了观念 上的障碍。三是引入竞争机制，不仅要在产品和服务的供给上允许参与竞争，在部门内也 要制造竞争形成内部交易市场。四是以顾客为导向，遏止部门因追求效率和低成本而牺牲 服务质量的现象，使企业逐步树立起向顾客负责的服务意识和责任意识。五是放松规制， 把权力分给基层组织，分给市场、分给社区，并放松对它们的规制，使它们拥有更多的自 主权，进行自主化管理。 （二）国内研究现状 国内学者对于现代企业管理理念的应用的研究比较晚。有的认为，我国与西方发达国 家所处的发展阶段不同，西方一些国家的企业化改革是适应后工业时代发展需要的。而我 国目前仍处于工业时代，计划经济理念仍占据主导地位，加上我国社会整体发育程度较低， 故奢谈 “企业化改革”还为时尚早。而有的观点则认为我国的历次改革总是在现行体制构 架内寻找出路，因而使改革难以摆脱旧体制的束缚或突破传统体制。因此就需要从既定体 制外部寻求一种有借鉴或仿效价值的参照理念，必须推进企业化改革。