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第四章空勤服务礼仪.pptxVIP

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  • 2020-06-07 发布于四川
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第四章空勤服务礼仪.pptx

    第四章;;教学目标;;航前礼仪;问候礼;箱包摆放;座次礼;会议结束礼仪; 乘坐机组车礼仪;航站楼礼仪;队???要求;“行进中”的基本要求;与地勤人员的接触礼仪;电梯礼仪;候机楼待机礼仪 ;;客舱迎送的礼仪姿态;礼貌用语;微笑与眼神;微笑与眼神;引导手势;鞠躬礼仪;;客舱礼仪规范;巡舱;蹲姿;女乘务员蹲姿;男乘务员蹲姿;蹲姿礼仪;坐姿;男乘务员坐姿;安置行李;;特殊旅客的种类;特殊旅客的心理;沟通时的姿态;沟通时的技巧;谢谢您的观看指导!

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