饿了么&百度外卖&美团外卖竞品分析报告.pdf

饿了么&百度外卖&美团外卖竞品分析报告 一、分析目的 为百度外卖的后续迭代提供辅助决策。 二、竞品选择 饿了么 美团外卖 百度外卖 外卖订餐类排名：1 外卖订餐类排名：2 外卖订餐类排名：3 月活 （万）：2,597.88 月活 （万）：1,584.78 月活（万）：1,183.92 评测版本 饿了么：7.9；美团外卖：5.6.0；百度外卖：4.7.1；操作系统：ios 10.3； 设备型号：iphone7 入选条件：同属外卖/订餐类App，且各自有鲜明特点 数据来源：易观千帆2017 年6 月 三、报告框架 3.1 战略层 市场背景分析 根据Analysys 易观监测数据显示，2017 年第1季度中国互联网餐饮外卖市 358.8 3.7 场整体交易规模达 亿元人民币，因季节性因素影响，环比下跌 个百分 点。但与去年同期相比，增幅达96.7%。从近四个月来看，中国互联网餐饮外卖 市场连续四个季度环比增幅下滑。但就交易规模保持稳定增长的态势来看，预计 下季度开始，外卖市场仍显现出较强的增长潜力。 数据来源：Analysys 易观 聚焦到餐饮外卖市场用户使用情况，月活数前三的依次为饿了么，美团外卖， 百度外卖，占据了餐饮外卖市场88.58%的市场份额，根据Analysys 易观千帆监 测数据显示，1到3 月，除饿了么以外，美团外卖以及百度外卖月度活跃人数均 有所下跌。2017 年3 月，饿了么APP 月活人数达2665.8 万人，美团外卖月活人 数达1401.9 万人，百度外卖月活人数达983.5 万人。 数据来源：Analysys 易观 截止到去年年底，餐饮外卖市场的拓展已经趋于恒定，人口红利流量战役已 经告一个段落。市场从增量市场向存量市场转变。餐饮外卖市场的玩家们高手过 招，存量市场的突围将是贯穿整年的关键。 产品定位、核心用户及优势 Slogan 产品定位 核心用户 优势 APP 饿了么 饿 了没 叫 中国最大的餐饮 大学生，中低端 先入市场，极高的市场占用 嘛，叫饿了 O2O 平台，连接 用户 率，用户忠诚度高 么 跟吃有关的一切。 美团 美团外卖， 快 低端白领和学 美团平台及起平台各产品 送啥都快 生 的不断导流带给其的流量 百度外卖 品质生活， 品质，安全 中高端白领 百度大力支持 安全送达 3.2 范围层 （核心功能分析） 商家入口及相关优惠活动 饿了么 特色：引入一元霸王餐，积分商城，推荐有奖，免费流量，限时好礼等，一 元霸王餐成本来源于用户，又用于用户，在不降低盈利的情况下，大大增加用户 体验趣味，提高用户粘度；积分商城，推荐有奖等，通过奖励现金或积分的形式 鼓励用户推荐用户提高其在外卖市场占用率以及商家和物流的品质 美团外卖 特色：为你优选，点评高分，口味排行榜；协助用户在最短时间选择最满意 的商品，为你优选根据用户平时点餐习惯进行推荐；点评高分是美团独有的，数 据来源于大众点评，有较高的参考价值；口味排行榜是为不同口味设立的专场， 人性化设计，极具用户亲和力。 百度外卖 你最爱吃，为你甄选类似于美团；此刻最热，外卖榜单，抓住用户选购商品 时凑热闹，以及相信评分的心理，协助用户快速选择商品，提高用户体验良好度； Tab 指南功能有达人分享体验，有关美食，居家，生活，引导用户消费。 评价 饿了么 （由蜂鸟配送） 饿了么增加了“评价得积分”功能，积分可以用来兑换积分商城的商品，采