4A策划:联想客户服务工作手册1培训讲学.ppt

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联想客户服务工作手册 2002年7月 ;目 录;LEGEND服务组组织机构;DDB客户服务原则;DDB主要工作范围;工作程序;工作程序;DDB对客户工作流程;广告工作时间;广告创意工作收费标准;定期服务项目及工作时间;DDB常用工作表;Better ideas. Better results. 更佳创意,更佳的结果

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