华为LTE差小区处理剖析.ppt

目录 KPI 指标分析概述 RRC 连接建立成功率处理 E-RAB 建立成功率分析 无线掉线率分析 切换成功率分析 TDD-LTE 网络规划流程 ? KPI 指标分析概述 ? RRC 连接建立成功率 ? E-RAB 建立成功率 ? 无线掉线率 ? 切换成功率 概述 KPI 指标定义 ? 无线网络 KPI 是网络质量的直接体现， KPI 监控也是我们发现问题的重要手段；网络问题 不能靠用户投诉来解决，对异常的事件必须第一时间发现并给出相应解决方案，这样才能 保证为用户提供良好的话音与数据业务。 ? 在网络建设初期主要是工程优化，由于用户少，工程质量等问题，在这个阶段关注重点在 RF 调整上面，只要特别关注一下 RRC 、 E-RAB 接入成功率、 E-RAB 掉线率、 RSSI 指标 即可；网络进入运维时期才是真正的 KPI 优化，通过各种参数的联合调整来改善某项指标， 达到要求。 ? 按照统计的来源将 KPI 分为业务 KPI 与网络 KPI ；业务 KPI 是指通过外场路测得到的数据， 网络 KPI 是指通过后台综合网管统计得到的数据。本次主要讨论的是网络 KPI ，当前我们关 注的指标主要有网络接入性能、保持性能、移动性能、系统容量等；根据上述指标的当前 值，判断并定位问题发生的区域、范围及其严重程度。 ? 网络 KPI 问题的解决一般通过后台 KPI 数据、告警数据、用户投诉、 DT 测试等联合起来进 行分析定位，最终给出解决方案。 主要 KPI 指标介绍 ? KPI 指标是通过 ENB 计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反 映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。 按照统计时间粒度分： ? 15 分钟粒度 ? 30 分钟粒度 ? 1 小时粒度 ? 24 小时粒度 ? 7 天粒度 ? 月粒度 按照网元对象分： ? 小区级指标 ? 小区对级指标 ? 天线 PORT 级指标 ? ENodeB 级指标 指标的分类 主要 KPI 指标定义 ? 保持性指标：主要是包括 ERAB 掉线率、 RRC 掉线率、切换掉线 ； ? 接入类指标：包括 RRC 连接建立成功率 、 ERAB 指派成功率、 无线接通率 等等。 ? 切换成功率：主要包括频内切换成功率、频间切换成功率（ S1 、 X2 ）、异系统硬切换成功率（ LTE->2G 、 3G 切换成功率）等等。 ? 资源类指标：主要包括下行控制信道受限、业务信道受限、 CPU 受限、传输受限、能承载的用户数等等。 ? 系统容量类指标：主要包括小区级、 PS 吞吐量等等。 按照指标相关性分 KPI 性能分析方法（ 1 ） ? 问题排除法：从网管的告警数据中可以直接检查该 ENodeB ， BPL 板、传输的运行情况， 如果存在明显的传输断链、硬件设备等，可以很快定位问题原因； ? 突发事件关联：对大量站点出现的问题就需要考虑是否是由于突发事件造成；比如大型集 会、恶劣天气、误操作等都会对网络指标造成影响，根据各自的程度深浅，影响的范围也 有所区别； ? 无线参数比较法：如果某些站点突然出现故障，还可以检查该小区无线参数的配置，与其 它正常小区的无线参数配置是否一致，该小区可能是由于无线参数被误改而造成指标下降； ? 指标关联法：如果某指标较差，一定要看一下与之相关联的指标情况，往往从这些关联的 指中能发现共同的问题； ? 综合定位法：排除了以上几个原因后，运用 DT 数据、 KPI 数据、 ENB 信令分析等数据，综 合分析指标问题，可以定位出小区的指标问题。 KPI 性能分析方法 KPI 性能分析方法（ 2 ） KPI 优化过程就是一个发现问题并解决问题的过程；运维阶段的 KPI 优化主要是从后台网管 提取所关注的性能数据，对性能数据分类汇总，将汇总的值进行重点的分析，找到影响该指标 的因素并提出解决方案，最后输出报告。 KPI 指标分析过程是一个从宏观到微观，从全局到局部的一个过程： 第一步，从全网的角度来看重点指标的情况，如果没有什么问题则不用做何处理，否则要 定位发生问题的 ENB 网元； 第二步，对相应 CLUSTER 指标数据进行分析，找出指标有问题的 CLUSTER ； 第三步，对问题 CLUSTER 下面的小区级指标进行分析，找出最坏小区或 TOP N 小区，如果该 CLUSTER 所有小区的指标普遍较低，这种共性的现象可能是由于参数设置造成，核查一下该 CLUSTER 下小区与正常 CLUSTER 下小区的无线参数配置是否一致； 第四步，综合最坏小区的 KPI 数据、告警数据、 DT 测试数据、用户投诉情况四类数据综合 分析，提出解决方案。 KPI 性能分析方法 KPI 性能与设备告警（ 1 ） 告警码 告警影响 处理方案 性能影 响 X2