某移动通信公司建立风险与危机管理系统的建议.pdf

建立完善危机管理机制,提升核心竞争力 建立完善危机管理机制,提升核心竞争力 —— 某移动通信公司建立风险与危机管理系统的建议 —— 某移动通信公司建立风险与危机管理系统的建议 XX管理咨询有限公司 2004年9月 内 容 现代企业中，风险与危机无处不在，移动分公司也不例外 企业的各个经营领域环节中，都可能蕴含着风险与危机 资料显示，移动分公司在某些经营环节存在一定的风险和危机 对移动分公司存在的风险和危机及其成因的假设分析 我们对风险与危机管理内涵及相关理论的理解 危机对企业经营有着深远影响，应对其内涵、成因及影响机理有深刻的了解，并时刻保持着危机意识 企业的风险与危机管理必须形成机制，并遵循一定的原则、程序和理念来实施维护 我们协助移动分公司建立完善风险与危机管理系统的工作思路 项目工作应分阶段进行，并且分阶段采取必要的跟进解决措施 本项目的具体开展流程和安排 本项目应采取联合工作组的合作方式，且项目界定范围取决于移动分公司的选择 2 2 2   现代企业中，风险与危机无处不在，移动分公司也不例外 企业的各个经营领域环节中，都可能蕴含着风险与危机 资料显示，移动分公司在某些经营环节存在一定的风险和危机 对移动分公司存在的风险和危机及其成因的假设分析 3 3 3 在企业的发展过程中，危机无处不在 管理危机 由于投资、购并、体 制、债务、供应或人 市场危机 事行政等管理方面的 媒体危机 由于市场环境发生变 化、竞争对手营销能 原因导致危机发生。 因媒体曝光，或媒体 力加强或者企业自身 报道失实，使企业美 的营销能力下降导致 誉度遭受严重考验， 危机发生。 从而发生危机。 产品危机 政策危机 产品或服务有质量或 遭遇政策调整或法律 性能有问题及缺陷， 上的障碍，从而导致 导致危机发生。 危机发生。