互联网电视提升用户感知方法探析-互联网电视论文-计算机论文.docx

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互联网电视提升用户感知方法探析 摘要:本论文说明了基于互联网电视端到端系统提升用户感知的处理方法和思路。 关键字:互联网电视 1问题描述 近期,某市日均互联网电视播放用户数约2.4万户,收视质量告警约1.7万次。此类告警可能导致用户观看互联网电视节目时出现卡顿或无法观看的现象,严重影响用户感知。 2问题分析 登录互联网电视端到端系统,通过“故障挖掘”-“地市明细”,选择日期,便可以查看当天本地市所有的机顶盒告警原因占比,此处选择日期为2016年9月25日,当天信息具体如下:由告警原因占比可以看出,WIFI信号弱(占总告警的

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