EC客户通使用手册.doc

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EC客户通使用手册 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 在线客服 2 (一)后台设置 2 1开通账号 2 2客服人员设置: 3 3外观设置: 6 4嵌入网站的代码 7 (二)客户端设置 8 (三)使用 8 1客服端 8 2访客端 11 二、电话客服 11 (一)设置 11 (二)使用 15 三、短信 16 (一)设置 16 (二)使用 17 四、电话 18 (一)设置 18 (二)使用 18 五、 传真 19 (一)收传真 19 (二)发传真

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