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EC客户通使用手册
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 在线客服 2
(一)后台设置 2
1开通账号 2
2客服人员设置: 3
3外观设置: 6
4嵌入网站的代码 7
(二)客户端设置 8
(三)使用 8
1客服端 8
2访客端 11
二、电话客服 11
(一)设置 11
(二)使用 15
三、短信 16
(一)设置 16
(二)使用 17
四、电话 18
(一)设置 18
(二)使用 18
五、 传真 19
(一)收传真 19
(二)发传真
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