3项目经理管理思维与职业发展全国巡讲.doc

培训课程 刘通 PMP、ITIL Expert PMBOK项目管理理论及实战培训讲师 ITIL基础和中高级理论及实战培训讲师 软件架构设计和质量管理实战培训讲师 刘通 1 培训课程 东方瑞通 微信公众号 (摇奖会用到) 刘通 2 培训课程 东方瑞通广州PMP微信群二维码 东方瑞通广州QQ文件分享群号：283409187 （资料分享和学习交流之用） 刘通 3 授课老师 ? 英国爱丁堡龙比亚大学 硕士 ? 超过15年IT工作经验，工作的公司包括IBM、德国电信(T-SYSTEMS)、 东方海外(OOCL)、亿阳信通（BOCO）、明基电通（BenQ）、富基融通 (E-Future)和东方瑞通（EastHome） ? 担任过的岗位职责包括高级培训讲师、IT服务管理咨询顾问、质量管 理负责人、IT系统架构师、服务交付经理、IT项目经理和ERP工程师等 ? 出版《PMP项目管理方法论与案例模板详解》一书，哈工大出版社， 2015年5月 ? 出版《ITIL 2011服务管理与认证考试详解》一书，哈工大出版社， 2010年9月 ? 出版《ITIL 2011服务管理与案例资产详解》一书，哈工大出版社， 2014年11月 ? 出版《IT系统架构师的十项修炼》一书，机械工业出版社， 2012年8 月 刘通 4 授课老师 以前做过的项目： ? 广东地税IT运维管理项目 ? 人民银行清算总中心IT服务管理咨询、设计和实施项目 ? 中国银行IT服务级别管理咨询和落地实施项目 ? 中国移动广东分公司移动无线城市自营业务云平台集成和 实施项目 ? 德国电信云计算数据中心IT服务管理咨询和实施项目 ? 基于IBM数据中心的金融和电信客户业务托管项目，包括澳 洲的Westpac银行和澳洲电信Telstra等客户 ? 东方海外物流软件开发项目 ? 中国移动计费和客服开发项目 ? 苏州明基电脑ERP开发项目 刘通 5 提纲 1. 掌握项目管理知识体系框架 2. 了解现代项目管理的过程和核心概念 3. 熟悉项目管理工具与技术 4. 培养理性决策的思维能力 5. 企业管理地图与项目“软技能” 6. 单个项目管理的实战练习 7. 顺利通过PMP认证考试 刘通 6 项目管理的起源与发展 ? 项目管理是从统筹分析法和优选法发展起来的 ? 美国的曼哈顿计划。该计划利用原子核裂变反应 原理来研制世界第一颗原子弹，该项目集中了当 时西方世界最优秀的核科学家，动员了将近10万 多人参加这一巨大的工程 ? 美国的阿波罗（Apollo）登月计划。美国从1961 年到1972年从事了一系列载人登月飞行任务。该 项目开始于1961年5月，直到1972年12月第6次登 月成功结束，历时约11年，耗资255亿美元 ? 美国人的项目管理是从军事和国防项目中逐渐总 结出来的理论成果，并逐渐把项目管理的理论从 军事领域渗透到民用领域 刘通 7 美国项目管理协会（PMI） ? 建立于 1969, Philadelphia, Pennsylvania USA ? 是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问 和经理组成的全球性的最大专业性组织机构 ? 目前拥有来自全球近200个国家和地区60多万名会 员 ? 全球100多个国家或地区设立分支机构并组织考试 ? 中国PMP已经超过（ ）万？ ? 大中华地区PMP已经超过（ ）万？ 刘通 8 美国项目管理协会（PMI） 刘通 9 美国项目管理协会（PMI） 历年累计考生从事行业比率 IT行业所占的比重是最大的。制造业、金融、能源与建筑工 程紧随其上。PMP在各行各业行业的认知程度在不断提高。 刘通 10 美国项目管理协会（PMI） 考生贡献高的几家企业 刘通 11 PMP认证 ? PMP – Project Management Professional 项目 管理专业人士 ? 由PMI项目管理协会设立 ? 1984年在美国首次举行,（ ）年引进中国 ? 基于项目管理知识体系的职业认证 ? 掌握先进的项目管理理念和方法，促进项目管理 实践经验积累，提高项目成功的可能性 ? 项目经理职业生涯发展的必由之路 刘通 12 国内PMP人才发展 ? 在美国《财富》杂志预测，项目管理PM将成为21 世纪的首选职业，每个项目经理都是迷你CEO。 ? 管理学大师 Tom Peters 强调：项目管理将站在 21世纪管理舞台的中央，21世纪将进入项目管理 时代！ ? 中国需要数以百万名经过认证的项目管理人才， 以满足经济发展的需要。 ? 项目经理已经成为21世纪通向成功之路的“黄金 职业” 。 刘通 13 项目管理的知识体系 ? 项目管理的“圣经” ? PMBOK被普遍公认为良好做法 项目管理界的汉谟拉比法典 ? 是知识体系而不是方法论 ? 针对单一项目