动机激励与管理概述.pptx

第四章 动机、激励与管理;第一节 动机与激励概述;一、动机的概念;动机的作用：始发功能，指向或选择功能，强化功能。 动力的引发条件：一是内部条件，即“需要”,个体欠缺而必需的事物在人脑中的反映。二是外在条件，即个体之外的各种刺激，这些刺激包括物质因素、社会性因素，可统称为环境因素。;二、与管理有关的动机;与管理密切相关的动机，主要包括权利动机、成就动机、交往动机、内部动机与外部动机。 （一）权利动机 权力需要是影响和控制他人的欲望。 最早关注并研究权利动力的是人本主义心理学家阿德勒，他认为人是由于自卑趋使而会寻求补偿，这与权利需要紧密相关。 权利包括①个人权力围绕个人需要行使权力；②职位权力自觉接受组织对其权力约束。;温特认为存在两种权利动机：积极的权利动机和消极的权利动机。前者会努力工作去获得权利而后者会通过酗酒等行为来满足这方面的需求。;（二）成就动机 成就需要就是追求卓越以实现目标的内驱力。在管理心理学中，成就动机是指个体对自己认为重要或有价值的工作，不但愿意做，而且力求达到更高标准的内在心理过程。简言之，就是要求获得优秀成绩的欲望，如学生希望自己成绩好，名列前茅。 成就动机会使人在困难或挫折面前表现出极大的韧性和毅力，不达目的誓不罢休。在商界，同样条件的人，成就动机高的比成就动机低的晋升的要快。;具有高成就需要的人通常具有下列特点：①事业心强，比较实际，敢冒一定程度的风险；②有较高的实际工作绩效，要求及时得到工作的信息反馈；③一旦选定目标，就会全力以赴投入工作，直至成功地完成任务；④把个人成就看得比金钱更重要，从成就中得到的鼓励超过物质鼓励的作用，把报酬看做是对成就的一种承认。 成功的领导者具有较高权力的需要以及较低的归属需要;总统姓名;如何训练提高成就动机;影响成就动机的因素： 家庭因素： 家庭教育方式：有研究表明，父母允许孩子独立活动，让孩子自己决定做什么事情，并给予奖励，有利于孩子成就动机培养；父母教育专制型，不利于孩子成就动机的培养。 父母的期望值：父母的期望值高，子女的成就动机高;人格因素：成就动机高的人具有一些共同的人格特质：责任心、创造性、追求完美。 认知因素：个体对成败的归因，对自我的认知与评价及其目标定向都与其成就动机的水平有重要关系。个体对目标的定向有两种方式：一种定向以提高自身能力为目的；一种以证明自身为目的，是人回避挑战性任务; 请分析自己的成就动机水平，并说明对你成就动机的形成起重要作用的人或事件.;（三）、交往动机 交往动机实在交往需要的基础上发展起来的。交往的需要是指人愿意与他人接近、合作、互惠，并且发展友谊的需要。这种需要促使人们结交朋友，联络感情，沟通信息，隶属于某一团体并参加这一团体的活动。 交往需要的满足，会使人感到安全、愉快，对生活充满信心和愉快。如果剥夺了人交往的需要，使人处于孤独状态之中，人会产生抑郁、冷漠和敌意，甚至产生人格障碍。;交往动机会影响个体完成工作的效率核对同伴的选择. 费伦奇曾设计了两个实验，一个是在愉快和轻松的环境里，交完活动极高的被试在完成简单任务时，比交往动机低的被试做得好。在另一个实验里，她对交往动机高的人和成就动机高的人怎样选择工作伙伴进行了比较研究，结果表明，交往动机高的人往往选择朋友做伙伴，而成就动机高的人往往选择有能力的人做伙伴。;交往动机的一个特殊表现形式是获得社会赞许动机。它是一种以获得他人或团体的赞誉为目标的动机。有这种动机的人，行为目的希望得到别人称赞。 例如有的作家努力写作的原因就是为了获得荣誉，得到别人的认可。事实上，每一个人都希望别人喜欢自己，避免别人讨厌自己，因此获得赞许动机是理解许多社会行为的重要线索。;交往动机与归属需要 归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望。 高归属需要者具有如下特征：（1）喜欢被夸奖；（2）需要得到上级和下级两方面的肯定；（3）对他人非常敏感；（4）对可能的拒绝产生焦虑；（5）努力维护关系；（6）以牺牲工作为代价；（7）控制成员，而非提拔和促进他们的发展。 ;波雅伊斯（，1978）进一步将归属需要划分为两种形式：归属信念即强调密切关系，由此产生安全感；归属兴趣即对别人的感觉产生兴趣，但不以完成工作为代价。由此他得出结论说：归属信念较强的人，不适合做管理工作者。;大家可以对比一下交往动机与归属需要的异同点，谈一下自己看法。;（四）、内部动机与外部动机 根据动机来源不同，可以将动机分为内部动机和外部动机。 内部动机是指个体对活动的兴趣有自身内部产生，无需外力作用，诸如责任、成就感等。例如王顺友20年风雨无阻发送邮件，09年感动中国10大人物 中照顾残疾家人20余年的朱邦月等 这些动机都是由于自身的责任感产生的。;杰罗姆·布鲁纳认为，内部动机由三种内驱力引起：（1）好奇的内驱力，好奇心是一种求知欲；