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电话接近客户的技巧
对善于利用电话的销售人员而言,电话是一项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销比面对面直接营销在一小时内能接触更多的客户。
电话一般在下列三种时机下使用:
;预约与关键人士会面的时间。
;直接信函的跟进。
;直接信函前的提示。
专业电话接近技巧,可分为五个步骤:
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
客户的姓名职称;
企业名称及营业性质;
想好打电话给潜在客户的理由;
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