会计人员基础知识讲座1.pptVIP

会计人员基础知识讲座;目 录;服务规范;一、基本原则;;三、服务要求;四、服务效率;;六、服务语言;从业操守;从业操守;从业操守;;第四条 从业人员应做到客户至上，诚实守信，优质服务。执行首问负责制，热情接待，语言文明，举止大方。尊重隐私，不因客户性别、肤色、民族、身份等差异而优待或歧视。 ;第五条 从业人员应 热心公益， 奉献爱心， 公私分明， 勤俭节约。 ;;第七条 从业人员投资股票应遵守有关法律法规和本机构有关规定。从业人员不得利用内幕信息买卖有相关关系的上市公司股票；不得挪用公款和客户资金买卖股票；不得用本人消费贷款（如住房、汽车贷款）买卖股票。 ;第八条 从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂，拒绝黄、赌、毒。在社会交往和商业活动中，廉洁从业，不得接受或给予客户任何形式的非法利益。 ;第九条 从业人员应自觉抵制内幕交易，不得利用内幕信息牟取个人利益，不得将内幕信息以明示或暗示的形式告知他人。拒绝洗钱，及时报告大额交易和可疑交易，履行反洗钱义务。;第十条 董（理）事、监事和高级管理人员除了遵守第一条至第九条所列内容外，还应遵守以下职业操守。 认真执行国家方针政策，恪守职业道德，服从国家宏观维护大局。善于管理，公道正派，作风民主，坚持原则。履行社会责任。 忠实履行受托人责任和经营管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎用权，防范风险，远离职务犯罪。