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GE的绩效管理系统 通用电气公司名列全球五百强第一位， 完善的管理、辉煌的业绩，使其得到全球范围的尊敬， 被评为：全球最受推崇的公司（《财富》1998,1999，2000）；全球最受尊敬的公司（《金融 时报》1998，1999，2000）；全美最受推崇的公司（《财富》1998，1999，2000）；美国最大 财富创造者（《财富》1998，1999，2000）；最大100家公司首位（《商业周刊》1998，1999, 2000）；世界超级100家公司首位（《福布斯》1998，1999，2000）；通用电气公司总裁韦尔 奇被评为世纪经理人”。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通用公司这艘企业界的航空母舰的管理之道， 一直被人们奉为管理学的经典之作， 成为产 业界和学术界学习研究的对象。 适逢通用宣布全球新总裁之际， 记者专程走访了通用电气 （中 国）公司人力资源总监刘蓉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通用（中国）公司人力资源总监刘蓉和公关部姜岽两位小姐向记者反复强调通用公司的价 值观、通用公司的成功在于把简单的事情做好。 在采访中，刘小姐和姜小姐言行中所体现的该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 热情、活力、高效率、自信、清晰的思维、亲和力等，与通用公司的价值观非常一致。 又红”又专” 通用（中国）公司的考核内容包括 红”和 专”，专”是工作业绩，硬性的东西； 红”是考 核软性的东西，主要是考核价值观； 这两个方面综合的结果就是考核的最终结果， 可以用二 维坐标来表示。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通用的年终目标共有四张表格。 前三张是自我鉴定，其中第一张是个人学历记录；第二张 是个人工作记录（包括在以前的公司的工作情况） ；第三张是对照年初设立的目标自评任务该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 的完成情况，根据一年中的表现，取得的成绩，对照通用公司的价值观、技能要求等、确定 自已哪方面是强项， 哪些方面不足，哪些方面需要通过哪些方式来提高， 需要得到公司的哪该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 些帮助，在未来的一年或更远的将来有哪些展望等； 现任总裁韦尔奇在当年刚加入通用公司该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 时就在他的个人展望中表达了他要成为通用公司全球总裁的愿望； 第四张是经理评价，经理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 参考在员工个人自评的基础上， 参考前三张员工的自评， 填写第四张表格，经理填写的鉴定该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 必须与员工沟通，取得一致的意见。如果经理和员工有不同的意见， 必须有足够的理由来说该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 服对方；如果员工对经理的评价有不同的意见，员工可以与经理沟通但必须用事实来说话； 如果员工能够说服经理，经理可以修正其以前的评价意见； 如果双方不能取得一致，将由上该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一级经理来处理。 在相互沟通、交流时必须用事实来证明自己的观点， 不能用任何想象的理该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 由。 考核结果的应用：考核的目的是为了发现员工的优点与不足， 激励与提高员工，有效地提 高组织的效率；考核的结果与员工第二年的薪酬、培训、晋升、换岗等利益联系；员工的综 合考核结果在二维表中的不同区域时的处理： 1）当员工的综合考核结果是在第四区域时，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 即价值观和工作业绩都不好时，处理非常简单，这种员工只有走人： 2）综合考核结果在第该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三区域即业绩一般、 但价值观考核良好时， 公司会保护员工，给员工第二次机会， 包括换岗、 培训等，根据考核结果制定一个提高完善的计划， 在三个月后再根据提高计划考核一次， 在该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这三个月内员工必须提高完善自己、 达到目标计划的要求。 如果三个月后的考核不合格， 员该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 工必须走人。当然这种情况比较少，因为人力资源部在招聘时已经对员工做过测评， 对员工该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 有相当的把握与了解，能够加入通用公司的都是比较优秀的； 3）如果员工的综合考核结果该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在第二区域时即业绩好但价值观考核一般时， 员工不再受到公司的保护， 公司会请他走；4）该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 如果员工的综合考核结果是在第四区域， 即业绩考核与价值观考核都优秀， 那他（她）就是该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公司的优秀员工，将会