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名词解释
1.文化:文化是人创造的而非天自然产物,是一种社会现象而不是在然现象;是为社会所普遍的人所享用的,不属于个人的;是人类智慧和劳动的创造,体现在所创造的物质产品和精神产品;是人类的产物,是人来社会实践的结果,是人类智慧的结晶。
2.广义文化:泛指人类社会创造活动的总和,是人类环境的人造部分,由知识,态度,价值观构成的所谓“隐在文化”
3.狭义文化:指在一定的资料生产方式上的基础上发生和发展的社会精神生活形式的总和,相当于广义文化的精神层面,特别是知其意识形态。
4.文化模式:就是指一个社会群体在长期的社会实践过程中形成的相对稳定的、各个层面有机组合的文化结构。
5.旅游文化:旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和,市旅游客源地社会文化和旅游接待地社会文化通过旅游这个特殊媒介相互碰撞作用的过程和结果。
6.园林:指在一定的地域运用工程技术和艺术手段,通过改造地形,种植花草,营造建筑和布置园径创作而形成的美得自然环境和游憩境域
7.企业文化:狭义的企业文化指一个企业在长期的经营的过程中形成的价值观念、行为准则、历史传统。广义的企业文化指企业在建设和发展的过程中形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中硬件与软件、外显文化和隐型文化两部分,
?简答
1.文化的基本特征:地域性,民族性,时代性,承袭性,变异性。
2. 文化的基本功能:满足人类的基本需求的功能;记录、储存、传播的功能;认知、助知的功能;凝聚的功能;教化、培育的功能。调节、控制功能。
3.旅游文化的特征:旅游资源开发是旅游业发展的基础,旅游业的文化特征性就不仅体现在旅游资源的开发、旅游产品,也渗透在旅游业多种部门的运行之中;同时,旅游对接待地的影响不仅表现在经济方面还表现在社会文化、生态环境方面、既有积极意义又会产生消极作用;总之,文化是旅游者的出发点和归结点,是旅游景观吸引力的渊源,是旅游业的灵魂。
4.对文化文化构成体系的分析:首先要选择合适的切入点,应该着重考虑旅游文化的两个主体和旅游交换的过程,只有如此,才能更加的贴近旅游实际,发挥指导实践,服务实践的作用。旅游消费文化包括旅游消费行为和旅游审美文化两个部分,前者主要研究文化和亚文化对旅游旅游者旅游态度、旅游动机、旅游决策模式以及具体消费行为的影响过程、激励和具体的表现形式,后者则从审美的两极性出发,探讨旅游审美的文化的特征和基本分类。旅游经营可按照经营活动和范围分为不同的三个层次:一是旅游产品,二是旅游企业经营文化,三是旅游目的地的经营文化。
4.旅游文化学研究的意义:有助于解释人类的旅游行为,.揭示旅游活动发展的机理。有助于人们正确的认识和了解旅游业发展的规律,自觉地促进旅游经济效益的提高。能够帮助人们正确认识和理解旅游活动的社会影响,处理好旅游业的经济作用和社会作用之间的关系,促进接待地整体的、全面的、持续的进步。将推动旅游学科的发展,丰富文化学的研究内容。
5.我国旅游文化研究的特点:大量的研究集中于旅游概念、特征、内容及其结构体等基本理论问题的探讨;对诸如建筑,园林,宗教,民俗等人文内涵的分析给与了高度的重视;在中国旅游文化史研究方面,出现了一些相当优秀的结果;由于对旅游企业文化是否应该纳入旅游文化的范畴有不同的看法;旅游对接待地社会文化的影响以及这种想象对旅游发展的反作用开始受到人们的关注;全面、系统的阐述旅游文化和旅游文化学的论著目前上没有多少。
6.象征性社会行为理论:认为产品是一种社会语言,消费者购买的行为就是如何用产品来表达人的身份地位,人与人的关系行为,特点是:产品能见度高,消费者使用是以暴露,引起社会上的注意;产品的变化程度大,款式或功能新颖;产品的个性化突出,不与其他产品雷同
7.学习过程理论:消费行为发生在不断的学习过程中,通过学习获得经验,改变原有的购买行为,使购买行为合理化,科学化。学习主要通过理解,思考,比较,判断等机制进行。内容和途径:个人直接的消费经验;他人间接的消费经验;消费知识和技能;生产者的营销活动。
8.构建消费行为需要的考虑的问题:刺激因素;心理活动因素;影响因素;输出物;行为后果。
9.文化对消费行为的影响具体表现的方面:文化控制着个体某些心理欲求,禁止和限制某些本社会、本民族不允许或不赞成的旅游动机得到满足;文化决定个体的旅游消费观念和旅游行为标准;文化造就和影响旅游者的消费习性和具体的消费行为;文化通过社会习气,参照群体等支配旅游需求满足的发展方向。
10.宗教的本质:是一种意识形态,一种上层建筑,一种社会生活,一种历史过程,是与科学,文学,艺术,道德并列的一种特殊的文化现象。
11.宗教的功能主要表现在:认同凝聚功能,行为规范功能,社会综合功能,心里调节功能,审美功能。
12.宗教式情感大表现:
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