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晋升申请书自我评价 【篇一：自我评估_升职申请】 尊敬的酒店领导： 我于2009年3月2日加入酒店礼宾部，任职行李员，后升为领班，距今已经整整4年余。在此期间，我兢兢业业，严于律己，一切从酒店利益角度出发考虑问题，尽心尽力服务好每一位客人。 在此期间，我为酒店做了我最大的努力，总结有三： 1， 工作态度自加入酒店以来，无条件完成领导交付的任务，从不计 较时间，不计较得失，为客人提供完善的星级服务，给酒店制造完美 的形象。 2， 工作能力在这个方面，我一直都对自己很有信心。做了五年的礼 宾工作，对于每日的迎来送往，解决住店客人困难已经非常有经验。 虽然和真正的金钥匙还有些距离，但是我一直朝这个目标努力，完善 自己的专业知识。 3， 人际关系在酒店的这几年时间，本人尊敬领导，团结同事，从不 与人面红耳赤做口舌之争，在工作中也得到各同事的鼎力支持。 此刻我向领导汇报下下阶段的奋斗目标———酒店大堂经理。我乐于接受领导对我能力和经验的更高要求考验。我坚信我有能力胜任该岗位工作，原因如下： 1， 六年的饭店工作经验包括3年基层管理经验 2， 谦逊的处事风格和良好的心态 3， 坚决的执行力 4， 良好的人际关系 在以后的工作中，我将从以下几个主要方面着手工作，完成工作目标： 1， 加强自己外语能力 2， 改变工作思路，向同事请教并加强西软系统知识的了解 3， 参与前厅部的内部管理，督导当班员工的工作情况 4， 处理客人投诉，针对客人心理解决问题 5， 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁； 6， 维护宾馆利益(索赔、催收) 7， 协助总经理或代表总经理接待好vip客人 8， 向客人介绍并推销酒店的各项服务 9， 了解当天及以后房态情况，适时控制房态 10， 协助总台c/i c/o，以及每日帐务问题 11， 督导礼宾部的每日对客服务质量 12， 检查餐厅卫生以及客人用餐情况 13， 负责贵重物品遗失被寻获的处理工作。 14， 协助gro收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映 15， 每天在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交前厅 部经理。 16， 夜班承担酒店值班总经理的部份工作；如遇特殊、紧急情况及时向上级汇报； 17， 完成总经理及前台经理临时指派的各项工作 终上所述，我充分肯定自己能胜任大堂经理这个工作岗位，我肯请领导能够审慎考虑我的职业规划，给我一个更加广阔的空间和平台，让我为酒店做更大的贡献！ stone 2013-5-29 【篇二：申请升职自我评价】 尊敬的酒店领导： 首先感谢酒店给我提供了一个非常好的锻炼和发展平台。 我于2009年3月2日加入酒店礼宾部，任职行李员，后升为领班，距今已经整整4年余。 在此期间，我兢兢业业，严于律己，一切从酒店利益角度出发考虑问题，尽心尽力服务好每 一位客人。 在此期间，我为酒店做了我最大的努力，总结有三：1， 工作态度自加入酒店以来，无条件完成领导交付的任务，从不计 较时间，不计较得失，为客人提供完善的星级服务，给酒店制造完美 的形象。 2， 工作能力在这个方面，我一直都对自己很有信心。做了五年的礼 宾工作，对于每日的迎来送往，解决住店客人困难已经非常有经验。 虽然和真正的金钥匙还有些距离，但是我一直朝这个目标努力，完善 自己的专业知识。 3， 人际关系在酒店的这几年时间，本人尊敬领导，团结同事，从不 与人面红耳赤做口舌之争，在工作中也得到各同事的鼎力支持。 此刻我向领导汇报下下阶段的奋斗目标———酒店大堂经理。我乐于接受领导对我能力 和经验的更高要求考验。我坚信我有能力胜任该岗位工作，原因如下：1， 六年的饭店工作经验包括3年基层管理经验 2， 谦逊的处事风格和良好的心态 3， 坚决的执行力 4， 良好的人际关系 在以后的工作中，我将从以下几个主要方面着手工作，完成工作目标： 1， 加强自己外 语能力 2， 改变工作思路，向同事请教并加强西软系统知识的了解3， 参与前厅部的内部管理，督导当班员工的工作情况 4， 处理客人投诉，针对客人心理解决问题 5， 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁；6， 维护宾馆利益(索赔、催收)7， 协助总经理或代表总经理接待好vip客人8， 向客人介绍并推销酒店的各项服务9， 了解当天及以后房态情况，适时控制房态10， 协助总台c/i c/o，以及每日帐务问题 11， 督导礼宾部的每日对客服务质量 12， 检查餐厅卫生以及客人用餐情况 13， 负责贵重物品遗失被寻获的处理工作。 14， 协助gro收集客人意见并及时向总经理及有关部门反映 15， 每天在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并交前厅 部经理。