上海市公务员考试信息管理模拟试题及答案解析（15）.docx

上海市公务员考试信息管理模拟试题及答案解析（15） (1/60)单项选择题 第1题 当DHCP客户端第一次启动或初始化IP时，将____消息广播发送给本地子网。 A.DHCP discover B.DHCP request C.DHCP offer D.DHCP pack 下一题 (2/60)单项选择题 第2题 CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。下列叙述中，____准确地说明了CRM的定位。 A.CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标 B.CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对