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CNNIC宽带服务报告 2003-11 iResearch CNNIC Broadband Service Research Report 2003.11 目录 一．调查说明 二．宽带服务情况 1. 用户使用宽带上网的地点 2. 用户使用宽带上网的方式 3. 用户使用宽带上网时最常使用的网络服务 4. 家庭宽带用户接入宽带最主要的原因 5. 家庭宽带用户支付宽带上网费用的方式 6. 家庭宽带用户在选择宽带接入服务商所最看重的因素 7. 使用计时付费的家庭宽带用户每月宽带上网花费 8. 用户对宽带服务初装费用满意度 9. 用户对宽带服务上网费用满意度 10. 用户认为网上现有内容、服务等对个人需求的满足 11. 用户对宽带服务的建议 12.非宽带服务用户不使用宽带服务的主要原因 三．附录 Copyright © iResearch Inc. 2003 1 iResearch CNNIC Broadband Service Research Report 2003.11 调查说明 一．调查总体 调查总体界定为全国有住宅电话的6岁以上人群（不包含住校大学生）。 二．调查方法 考虑到科学性和可行性，本次调查对总体按省进行分层后采用抽样调查的方法，通过电 话调查的方式进行。 抽样指标 从全国的情况来看，各省的城市住宅电话与乡村住宅电话的比例差异很大，由于城市与 农村家庭的平均人口数差异很大，所以在确定各省样本量时，考虑的指标是“拥有住宅电话 的人数（或称住宅电话覆盖的人数）”；采用地市的“住宅电话数目”作为抽样指标。为了得 到地市“住宅电话数目”的近似估计，借助省一级的“住宅电话数目”与有关的经济、人口 指标建立的回归预测模型，再利用地市一级的有关经济、人口指标的值来计算。 样本量 根据成本与精度的结合，在95%的置信度下，取最大允许绝对误差为2%。考虑设计效 应和发生率等，本次调查设计样本量为15500。样本分布全国31个省，并按各省“电话人 口占全国的比例”分配各省的样本量。 三．相关说明 1、宽带服务用户：本次调查对宽带服务用户的定义为：使用宽带（包括ADSL、以太 网、CABLE MODEM等）上网的互联网用户。 2、非宽带服务用户：本次调查对非宽带服务用户的定义为：不使用宽带（包括ADSL、 以太网、CABLE MODEM等）上网的互联网用户。 3、 本次调查统计数据截止日期为2003年10月10日。 Copyright © iResearch Inc. 2003 2 iResearch CNNIC