公司的规章制度守则(共4篇).pdfVIP

篇一：公司规章制度及员工守则 公司规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根 据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。 二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平， 不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效 益。 四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 五、公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济 效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推 行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。 六、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡 导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 七、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追 究。 八、 本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。 员工守则 一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。 二、维护公司声誉，保护公司利益。 三、服从领导，关心下属，团结互助。 四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。 五、不断学习，提高水平，精通业务。 六、积极进取，勇于开拓，求实创新。 篇二：公司的规章制度和员工守则 一、 日常行为准则 1、 准时上下班，不迟到、早退、旷工。 2、 上下班时间早8:30-11：30 下午12：30-17:00，提前10 分钟到岗打卡。 3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌面 清洁。 4、 上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司 形象，确保办公环境安静有序。 5、 同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。 6、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。 7、 爱护公司财物、不浪费、不化公为私，损坏公司财物者照价赔偿。 8、 着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。 9、 工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为 被发现1 次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退。 10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用积 极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。 客服综合部 一、前台接待 1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅。 2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以认 真负责的工作态度服务客户。 3. 客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而 致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送，如“您慢走！”等。 4. 接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给相 关人员，不遗漏、延误。 5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写《应聘表》，并及时将应资料上报到公司经 理。 6. 负责为客户办理开户、入市手续，接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公司 网络服务、开发、维护。 7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。 二、 客服行政 1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。 2. 完成公司、部门交办的事项，协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪结 果及时汇报。在学习中成长，不断完善自己的工作，提高自己的业务素质。 3. 录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经发 现，严惩不贷。 4. 客户来访时，及时利落解答客户的问题，自己不清楚的问题要及时与经理沟通，保证 让客户满意。 5. 以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。 6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作资 料的保存、分类、归档、保管。 7. 通过各种方