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汽车销售业务员工作总结 近期，x来到x车销售部，保险额下降，原因种种，据 x询问销售员与分析 最近x部与x部的销售车的情况（4月8 日-4月12日），总结原因如下： 一、 销售淡季 据销售员以往经验，年后三、四月份是 x、x车的销售淡季，询问一下x经理, 从四月一日到四月十二日，买了十几辆车；从四月七日一四月十二日 x部买了 十七辆车。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 近来网点提车较多，团购车自入保险 x部近来销售车少一些，所以网点提车少； x部网点提车多一些，从四月七日一 四月十二日网点提车九辆，保险一般不在 x城入；另外四辆车分别是x队与x 局购卖。他们的保险一般单位联系，自入保险。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 修路造成近来 x、 x 销车下降，客户减少 近来， x 路整修，行车不便，客户减少，或是一天不销车， x 部便派两个销售员 出外做宣传，x部也派一个销售员出外做宣传。展厅不来客户，保险业务更是 无人问津。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 四、 一般客户入险情况具体分析 在销售员销车过程中，x一直在旁跟随学习整个销售过程，直到最后，客户交 款定车，其中，销售员在售车过程中，随带向客户介绍询问入保险具多，一般 与车挂牌为由劝其入 x 保险： 1、客户有的入，x向客户介绍保险种类与计算保额后，很快入保;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、有的想入一个月或三个月的，只为挂牌，因 x 险最少也只能保半年的，所 以，客户只能到车管所去办理，或是另想途径；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少，因为面临日益严峻的保险竞争，保险 公司都在争先拉保险任务，在买车前，就已定下保险去向；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4、有的客户要挂 x 地方的牌子，只为省钱，所以不入 x 城保险； 5、有的客户嫌 x 保险贵一些，想多家保险比较后再考虑， s 想这也是有别的保 险公司在争保险过程中，不合理降价所至；该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 6、有些客户也有目前不挂牌子的，保险这一块更是拖延不办。连介绍都无法进 行。 7、有些客户购完车后，说是暂时不用 s 公司去服务，等一段时间，再谈挂牌等 事宜，保险这一块众人之争的业务， s 想这也是一去不回头，再回 s 公司保险 可能性就小了。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 五、保险提成下降，影响销售员拉保险 咨询销售员拉保险事宜，曾提过，现在保险提成有所下降，非常影响销售员的 积极性。造成销售员销售车一多，保险是一项可有可无的业务。当 x 去与客户 直接做业务时，遇到了客户非常反感保险业务这一块，有一次，竟然把 x 当成 保险公司拉保险的了，态度非常不好。无法沟通。非常尴尬。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 根据以上原因种种， x 提出对我的要求和一点见意： 一、保险业务能力要继续提高，多向 x 学习，不懂就问，多与销售员沟通， 多与客户正面交流。多向亲戚朋友推荐向 s 公司来购车，以增大保险客源该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠