奥维奥科技SAPBusinessByDesignCRM模块教程.pptx

SAP Business ByDesign CRM 模块教程 ;CRM的定义;;前提--创建客户 1.选择客户管理工作中心下的新建公司客户常规任务 ;前提--创建客户 2.填入相应客户信息，点击右上角查看全部，进入详细页签 ;前提--创建客户 3.新建联系人信息 ;前提--创建客户 4.维护销售数据 ;前提--创建客户 5.维护财务数据 ;前提--创建客户 6.价格标签页 ;前提--创建客户 7.更改记录标签页 ;前提--创建客户 8.注释标签页 ;前提--创建客户 9.上传附件，保存并关闭 ;创建目标组;创建目标组 选择市场营销工作中心下的新建目标组常规任务（营销代表） ;创建目标组 1.输入描述选择下一步 ;创建目标组 2.输入筛选条件搜索客户 ;创建目标组 3.添加目标组成员，选择下一步 ;创建目标组 4.查看成员后选择完成 ;新建响应选项 1.选择市场营销工作中心下的相应选项视图 ;新建响应选项 2.点击新建 ;新建响应选项 3.输入响应描述和分类，点击保存并关闭 ;创建和执行推广活动;创建和执行推广活动：创建推广活动 1.选择市场营销工作中心下的新建推广活动常规任务（营销代表）;创建和执行推广活动：创建推广活动 2.输入推广活动描述和活动类型，关联目标组，点击查看全部 ;创建和执行推广活动：创建推广活动 3.选择添加行，将响应选项添加至本推广活动，点击左上角执行 ;创建