电销行业认知及行业介绍课件.pptxVIP

电话行销 轻松成交课程目的认识电话行销的发展前景了解电话行销的要素掌握电话行销五部曲课程大纲中国电话行销的发展趋势成功电话行销的销售秘笈谈一谈电销在全球 的发展19世纪70年代始于美国 现在全美国的电话营销相关行业年产值高达5千亿美元。在英国:全英国有超过5千家电话营销中心，从业人员高达35万人。在台湾:于1988年首先将电话行销应用于银行信用卡销售。目前电话行销在台湾20多种行业广泛应用，包括:电信、保险、银行、消费品、会员俱乐部……基金 : RMB 476 万信用卡 : 300 张人寿保险 : RMB 12 - 52 万金融商品电话行销绩效台湾 (个人每月平均产能)以上数字是传统行销模式的数倍甚至数十倍 的成绩!2002年电话行销大规模应用于广告销售2003年电话行销大规模应用于信用卡销售、车险销售、耐用品的销售……电销在中国 的发展1998年Dell于中国率先开展电话行销销售与电话结合的优势行销模式：简单、方便、快捷客户接触量大简单产品销售的极佳方式集中化管理、保证销售品质人均产能远远高于传统行销渠道降低公司销售运营成本电话行销的构成要素名单---电话行销的命脉（本项资源公司提供）关系---名单拥有者与客户之间的关系，比如银行客户、会员客户等产品---电销产品内容简单易懂需要---随着经济的发展，居民收入的提高，物质生活满足的情况下，民众越来越注重精神生活的需求。电话行销与