电话订餐管理解决方案.docVIP

胜威科技(028 电话订餐管理解决方案 咨询热线：400-000-4658 咨询QQ：30749 微信咨询电话订餐管理解决方案 ????电话订餐管理系统?是基于“客户通信”和“全程服务”理念的一套完善的通讯与业务融合系统。创新的沟通模式和高效地业务处理机制，彻底改变传统餐饮管理与服务的低效、分散与被动，引领客户完美体验，创造企业最大价值，全新塑造企业的品牌与形象。? 一、?现存问题思考? ????1.?电话订餐模式 ?? ?电话多、号码多——高成本、难记忆?? ????纸上操作——易混乱、易出错?? ????占线多、无统一服务号码——效率低?? ????有客户无资料——被动营销?? ????有预订无统计——无法经营分析 ?? 2.?软件订餐模式?  ??通讯手段与业务软件分离——效率低?? ????有客户资料无沟通手段——被动营销?? ????有预订无统计——无法经营分析? ????3.?客户经理营销模式 ????客户经理掌握客户信息——监管难、?资源易流失?? ????信息分散、无统——处理—效率低?? ????无统一服务窗口——品牌形象差?? ????有预订无统计——无法经营分析 ??