商务公关的基本概念.pptxVIP

;;;;;;;;; 企业通过报纸、广播、电视等大众传播媒介，辅之以人际传播的手段，向其内部及外部公众传递有关组织各方面信息的过程。 这个定义包括三方面的内容： 第一，商务公关传播的主体是企业 第二，商务公关传播的客体由两部分组成 第三，商务公关传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段。;可口可乐资助行动;可口可乐资助行动;商务公关传播的意义;商务公关传播形式;企业内部的交流与沟通，主要是为了传递组织信息，减少摩擦、化解冲突，培育良???的企业内部环境。;企业利用大众传播媒体，将信息大量地、系统地传递给社会公众的过程。 商务公关工作运用较多的两种大众传播形式分别是广告宣传和新闻宣传： 宣传企业的产品和服务，引起人们的注意和兴趣，使之产生购买欲望和行为，促进销售。 在于与公众进行感情交流，树立良好的组织形象，提高企业的知名度。;广告宣传——商业广告;;;新闻策划案例;新闻策划案例;; 是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。 公共关系传播中的人际沟通主要表现在两个方面：其一，是组织内部的人际交流； 其二，是公共关系人员与目标公众之间的面对面的接触。;;;商务公关调查的基本方法;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;Thank You !;谢 谢