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参加公司培训心得 参加公司培训心得 我们所有北边的同事前两天去西湖店培训一天，所有的门店关门可想而知 对这次培训的重要性，老师是房山店的店长和赵经理给我们培训，让我学到了 很多，懂了很多，知道什么时候该做什么，什么时候不该做什么，回到公司整 理一下写写这次培训的心得，让我在以后的过程中更加有能力，这让能挣到 钱，上午是店长给我们讲讲怎么去带客户，在带客户的过程中的细节，和怎么 样对待工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 店长给我们先讲的是沟通，沟通是 情绪的转移，信息的传通，感觉的互 动，客户与沟通，后果带情绪， 这个情绪的转移：是说我们上班的时候不能 带着不好的心情上班，第一会给同事的带来不好的心情，就是一个消极份子， 第二接客户的时候你没有好的情绪你根本就带不成这个客户，还不如不带客户 呢让别的同事带， 所以说我们在以后的工作中不能带这个这样的情绪 ; 信息的 传通： 信息的传通是指对每人个人传通，让每个人都知道你的传通，包括你的 房源必须和你的同事说，别不说，这个好推出你的房源这样你猜能有业绩，要 是你不说别人怎么知道你的信息呢，口是心之门户，什么东西都是从口出，好 的坏的都是一样，你把最好的信息大家，感觉的互动是指 对客户的诚实度和 客户房主也是一样的，今天你来上班就必须带了好的心情来，给别人的感觉也 好，客户看见你臭脸谁也不愿意在你这买房子， 后果带动情