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第一部分;一、沟通;2、了解具体情况 当中介打电话预约签件时间时，要主动向中介询问该房屋的具体情况。（例如：房屋所在花园式小区位置、楼层、面积、贷房价格等基本情况后），接着要询问借款人的基本情况（例如：工作收入、贷款额及贷款类型等），最后谈收费情况和项目安排评估事宜，收费和评估安排最后的目的是为了更好的与中介立功沟通，通过上面对抵押和借款人的沟通中让中介感受到你的专业和细心，对谈费用能有所帮助。;二、解决问题;三、佣金的支付;四、承诺;第二部分;一、业务技巧;（5）中介类型划分： 低层次：关注返佣，回扣（打折），扭客。 高层次：有长远的眼光，想做强做大。我们按揭公司比他们专业，应该以自己身的专业性去引导，去启发中介，双方共同发展，建立宽广的人脉资源。 （6）在与中介公司做业务的过程中，情谊可为业务的成功加分。 （7）按揭更进的质量对于按揭公司而言是极其重要的。 业务是源头，而公司后勤部（营业部、综合部、外勤）也是保证质量的重要环节。 （8）中介人员一般下午2：00-5：00比较空闲。周六一般就比较忙，要带客户去看盘，但按揭员要时刻保持手机通讯畅通。 ;二、公司资深业务员经验分享; 同事发表 1、向中介突出公司的优势，借公司知名度建立中介对自己的信任。 2、首先向中介介绍自己，介绍自己是做什么，所在公司的基本业务，当前政策规定等。如果他有意愿继续这个话题，就可以继续。如果感觉没有意愿，就应该灵敏点切换话题，例如聊聊家常、兴趣爱好等。 3、新手去中介公司，不要将可以聊的话题一次性全部掏出，给自己留点余地，以便下次再拜访的时候不会重复前一次所聊的内容。 4、如果作为一个信任，对业务知识、政策不了解不熟悉，问到问题不懂的回答，应该如何处理？ 答：诚实回答。这是最保险的方法。 ; 如回答说：我是刚入职该公司的新人，对业务和政策这些方面的东西，了解得还不是特别的充分，所以在某些问题上可能还给不了你确切的回答，但是如果你可以给我做，我可以将案子跟进的很及时，很用心。毕竟我现在是新人，手头上的???子不多，当然这里面就存在一 个互相信任的因素在里面了。 5、接到单，签单时，将重点问题做出必要的强调，有些问题如果在签件时不适合在买卖双方的面前说，则可以在签件完毕后与中介说明，譬如身份证号码、结婚证号码、户口簿出错，或资料不齐全，会导致同贷延误，影响进度等问题，应该与中介事先说清楚，否则，在后期跟进中，自己担负的责任会很大。 6、遇到新问题及时记下，及时寻找解决方法及答案，以免下次遇到又不知所措，避免再次犯同一种错误，减少客户的流失。 ;7、如若进去中介公司，店铺里有超过3个以上的中介人员，最好是逐 一派发自己的卡片，以示尊重，如果看到别人在忙，不要过多打扰，因此，在去跑中介时也应该考虑一个时间问题。 8、调档：购房发票不一样，地址不同，房龄不够五年的，需要调公证、房产证。 9、如果刚好与一家中介公司的业务员在谈单，而该中介公司的另一个中介业务员或经理，之前与你谈的一个单死了，他建议该中介业务员停止与你签单，寻找其他的按揭公司做的话，最好就冷静处理，保持住自己的风度，可以谈谈之前那单怎么会死，是什么客观的原因造成的。一般的人也不会特意的找茬。 ; 小结：跑中介的技巧，只是一些前人总结出来的经验，给新人们一起分享，是为了减少一些在跑业务过程中可能遇到的障碍。然而，这些所谓的技巧，不可能完全扫清过程中的障碍，毕竟每笔案子的情况都不是完全一样的，遇到客户也有所不同，遇到挫折、失败、挫折是必然的。打入市场，首先还是得先把自己展示给别人，最主要还是自身的努力，依然是这句话：多跑、多学、多问、多积累、多总结。 公司内部有一定经验的业务员，可用公司的培训系统去跟中介做培训，拉近彼此间的距离，促进彼此共同发展。以自己个人的表现，独特的处事方式和风格吸引中介。 ;（二）市场部业务主管：陈文辉 1）跑业务各有各的方法，别人的方法不一定适合自己。 跑业务不单只是一份工作，面对的不只是客户，更进一步是需要将对方当成是朋友，与客户建立感情，打“感情牌”。 2）多跑。如果跑了十间有一单做成，那么跑一百间则有十单。做业务是需要勤的，要比别人多做一点，多付出一点，收获的东西才会等多一点。 3）要有特色，要有吸引力。要懂得“吹”，（即说话的艺术，头脑的灵敏度），说出来的话要有一定的魄力和可信感，要让中介记住自己。 ;4）服务好。用心对待你的客户，这是对长远利益和持续合作有极大的帮助的，即使日后较之其他一些额按揭公司收费高，也会甘心给你做。多与中介客户沟通，打电话联系，让中介从心里觉得你够专业，够稳妥。 5）跑业务回来后，要学会总结、思考。 例如：自己在与中介沟通时，有哪些地方说得不好。 6）平时有空的时候