杭州市企业技能人才自主评价实施计划方案模板.doc

附件： 杭州市企业技能人才自主评价实施方案 杭州市企业技能人才自主评价实施方案 学员：何红艳 企业名称：天天快递 所属区域：市滨江区滨盛路 指导老师：季庆华 【主联系人】 【职务 】 【】 【传真】 【电子】 【地址 】 【邮政编码】 日期：2015年11月13 日 填写格式要求 1、格式要求一级标题为四号黑体，二级标题为小四号黑体。 2、行距：1.5倍行距。 3、普通段落：小四号宋体、首行缩进2字符。 4、方案正文格式不得随意调整。 说明： 1、此要求为规实施方案排版格式，增强文档可读性及实施方案排版统一性而制定。 2、以上只是大体规定，要求围以外容可根据情况自行制定。实施方案封面格式不要改动。 2015年10月20日制定 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 23948 技能人才自主评价计划表 5 12609 1、企业基本情况 6 14343 1.1企业概况 6 7797 1.2企业发展及人才需求背景 6 14747 1.3技能人才人员结构 6 200 2、技能人才发展路径及激励措施 6 5524 2.1技能人才发展路径图 7 15274 2.2激励措施 7 29097 3、技能人才培养方案 7 5589 3.1培训目的 7 23052 3.2培训课程设置及教学计划 8 12709 3.3培训讲师介绍 8 23243 3.4培训周期 9 14710 3.5培训教材 9 4437 3.6考核方案 9 26505 3.6.1考核标准 9 24361 3.6.2考核方式 9 3715 3.6.3考核程序 9 28406 4、技能人才自主评价组织和管理 10 11914 4.1自主评价工作领导小组 10 1970 4.2技能评价委员会 10 17537 5、技能等级评价方案 10 17778 5.1人才评价目的 10 11255 5.2人才评价使用围 11 19982 5.3人才评价适用岗位 11 29126 5.4人才评价周期 11 2005 5.5人才评价原则 11 9335 5.6人才评价容及方法 12 19156 5.7技能等级设定 13 22750 5.9相关要求 16 2444 5.10评价公开、公示 17 3219 6、 人才评价结果运用 17 5118 7、 其他需要说明的事项 17 1、企业基本情况 1.1企业概况 “天天快递”品牌创建于1994年，总部设在，自成立以来，天天快递始终专注于服务质量的提升，不断满足市场需求，建立了庞大的市场采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构及服务网络。 经过近二十年的发展，2012年由现任董事长奚春阳先生收购重组，为新的天天快递组建一支优秀的、稳定的管理团队，使公司管理架构更为成熟、治理结构更加明确；为提高公司整体服务质量，公司设有运营体系、网管体系和保障体系；为客户提供24小时的全天候保障服务 。 天天快递拥有、、、、、、、、、、、、、、等多家合资、全资子公司及2000多家加盟商。拥有网点10000多个，全国从业人员70000多人，网络遍布国300多个地级市和2800多个县（含县级市、区），基本覆盖发达地区县级以上城市，辐射全国大部分的地级市。现已实现江浙沪无盲区派送，形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点区域的快递网络布局。 天天快递拥有班车30000多辆，航空线路400多条。在全国设有1000多个独立呼叫中心，实现3000多个坐席。建立了东北、华北、华中、华东、华南等100多个集散分拨中心，分布于全国重点城市，保证货物全天候运输。 天天快递服务客户30万余家，其中世界500强客户100多家，客户群体遍及电子商务、纺织服装、医药化工、高科技IT产业、货代企业、进出口贸易、制造业等多个领域。 二十多年来，天天快递一直秉承“服务大众、奉献社会”的企业宗旨，本着“快速物流、安全抵达、品质服务、追求满意”的企业理念，坚持“诚信、务实、创新”的企业精神，竭诚为客户提供快捷、安全、贴心、可靠的快递服务。 天天快递，天天相伴！未来，天天快递将不断加大分拨中心建设力度，优化布局，合理利用资源，规路由，实现货物全天候运输，致力于打造中国最具影响力的快递品牌。 1.2企业发展及人才需求背景 天天快递历经二十多年的发展，随着国家改革开放的大好环境，经济发展迅速，天天快递与多个领域30万家客户开展合作，各类型人才需求量趋多。现代经济趋向服务的专业化、品质化、高端化、个性化，这要求企业不断提升服务质量，提高员工技能，需要企业不断开展培训，做好技能型人才梯队建议以推动企业适应新型式下的进一步发展。 1.3技能人才